某医保局长在年度城乡居民参保缴费工作会议上的讲话

　　尊敬的各位领导、同志们：

　　城乡居民医保全覆盖是贯彻落实“十四五”全民医疗保障规划的重点任务，组织广大城乡居民及时参保缴费事关医疗保障的能力和水平，事关国家惠民政策能否落地生根。9月XX日，我县202x年度城乡居民医保参保缴费正式启动，按照会议安排，我代表XX县医疗保障局就做好这项工作，作如下发言：

　　一、肯定成绩、正视问题，总结回顾202x年度工作成效

　　一年来，在县委县政府的坚强领导、相关部门和各乡镇（街道）的鼎力支持与艰辛努力下，参保缴费工作成效明显。截止8月底，我县城乡居民参保人数为XX人，参保率XX％。一是上下联动初见成效。县委县政府高度重视，多次召开专题会议，强力推进参保缴费；相关部门密切配合，认识统一、行动协调；医保围绕主责主业，把握重点、分解任务，对参保缴费工作进行全程指导和跟踪督促，确保层层压实责任，强力推动落实。二是多措并举发挥实效。召开动员大会，通过广播、电视、新媒体等多种渠道宣传动员，实现广泛宣传发动；针对未参保人群定期排查并将信息一对一发送至乡镇（街道），针对困难人群联合民政、乡村振兴部门再三筛查比对，实现参保不漏一人；联合教科体局对县内各级学校大力开展宣传和交流合作，尽最大努力保证学生参保，实现参保覆盖扩面。三是便民服务充满成效。依托医保电子凭证激活使用推广，引导鼓励群众参保网上办、掌上办，体现“智慧医保”功用；推进“乡村医保通”服务下沉，在将参保登记、缴费等业务下沉便民服务中心，体现“便民医保”效能；针对农村“一老一小”，落实村级帮办代办，体现“暖心医保”温度。

　　在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到存在的问题和不足：一是群众参保意识不强。一些群众对参保的目的意义不明确，对参保政策了解不够深入，导致部分群众参保积极性不高。二是宣传覆盖面有待扩大。尽管通过多种渠道进行了宣传，但仍有部分偏远地区和特殊群体未能充分了解参保政策，导致这些地区的参保率相对较低。三是部门协同机制需进一步完善。虽然各部门在参保工作中发挥了重要作用，但在信息共享、资源整合等方面仍存在一定的差距，需要进一步加强协作，形成合力。四是服务便捷性有待提升。尽管已经推出了多项便民措施，但在实际操作中，仍有一些环节不够顺畅，影响了群众的参保体验。

　　二、明确目标、强化措施，全力推进202x年度参保缴费工作

　　面对新的形势和任务，我们必须以更加坚定的信心、更加有力的措施，确保202x年度城乡居民医保参保缴费工作取得新突破。为此，我们提出以下几点意见：

　　一是加强组织领导，确保责任落实到位。县委县政府将继续把城乡居民医保参保缴费工作作为一项重要民生工程来抓，成立专项工作领导小组，由县主要领导亲自挂帅，各相关部门主要负责人参与，明确职责分工，层层传导压力，确保各项工作有序推进。各乡镇（街道）要切实履行属地管理责任，结合实际制定详细的工作方案，确保各项任务落到实处。同时，要建立健全考核评价机制，将参保缴费工作纳入年度绩效考核，对工作不力、进展缓慢的单位和个人进行通报批评，确保责任落实到人、压力传导到底。

　　二是加大宣传力度，提高群众参保意识。宣传是做好参保缴费工作的关键。我们要充分利用各种媒体资源，创新宣传方式，扩大宣传覆盖面。通过制作宣传手册、播放公益广告、开展主题宣讲等方式，深入浅出地讲解参保政策，让群众明白参保的意义和好处。特别是要针对老年人、残疾人、低收入家庭等重点群体，采取更加精准的宣传措施，确保他们能够及时了解政策、主动参保。同时，要注重发挥村（社区）干部、志愿者的作用，通过入户走访、面对面交流等形式，增强宣传的针对性和实效性。

　　三是优化服务流程，提升参保便捷度。服务质量和效率直接关系到群众的参保体验。我们要继续深化“放管服”改革，简化参保流程，减少不必要的证明材料，让群众少跑腿、好办事。要进一步推广医保电子凭证的应用，鼓励群众通过手机APP、微信小程序等线上平台办理参保缴费业务，实现“指尖上的医保”。同时，要加大对基层便民服务中心的支持力度，确保参保登记、缴费等业务能够顺利下沉，方便群众就近办理。对于行动不便的特殊群体，要继续提供上门服务，确保参保不漏一人。

　　四是强化部门协作，形成工作合力。参保缴费工作涉及多个部门，需要大家齐心协力、共同推进。县医疗保障局要加强与财政、税务、民政等部门的沟通协调，建立健全信息共享机制，确保数据准确、更新及时。要与教育部门密切合作，加强对在校学生的参保宣传，确保学生应保尽保。要与乡村振兴部门紧密对接，重点关注脱贫不稳定户、边缘易致贫户等困难群体，确保他们能够及时享受医保待遇。同时，要充分发挥乡镇（街道）、村（社区）的作用，形成上下联动、横向协同的工作格局。

　　五是严格监督管理，确保基金安全。医保基金是人民群众的“救命钱”，必须严格管理、确保安全。我们要建立健全基金监管制度，加强对定点医疗机构和药店的监督检查，严厉打击欺诈骗保行为，维护基金安全。要定期开展参保缴费专项审计，及时发现和纠正存在的问题，确保资金使用规范、高效。同时，要加大信息公开力度，接受社会监督，提高工作的透明度和公信力。

　　三、凝心聚力、攻坚克难，确保参保缴费任务圆满完成

　　202x年度城乡居民医保参保缴费工作时间紧、任务重、要求高，我们必须以高度的责任感和使命感，凝心聚力、攻坚克难，确保各项任务圆满完成。为此，我们要做到以下几点：

　　一是提高政治站位，增强责任感。我们要深刻认识做好城乡居民医保参保缴费工作的重要性和紧迫性，自觉把思想和行动统一到党中央、国务院和省委、省政府的决策部署上来，以实际行动践行“人民至上、生命至上”的理念。要认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于社会保障工作的重要论述，不断增强做好工作的思想自觉和行动自觉。

　　二是强化统筹协调，形成工作合力。参保缴费工作是一项系统工程，需要各方面的共同努力。我们要树立全县“一盘棋”思想，加强统筹协调，形成工作合力。县医疗保障局要发挥牵头作用，加强与各部门的沟通联系，及时解决工作中的难点问题。各乡镇（街道）要切实负起属地责任，确保各项任务落实到位。各相关部门要各司其职、各负其责，密切配合、协同作战，共同推动参保缴费工作取得实效。

　　三是注重工作实效，确保任务完成。我们要坚持目标导向和结果导向，注重工作实效，确保各项任务按时保质完成。要细化工作措施，明确时间节点，建立工作台账，实行销号管理，确保每一项任务都有人抓、有人管、有人负责。要强化督查考核，定期对工作进展情况进行检查评估，及时发现问题、解决问题，确保工作扎实推进。同时，要注重总结经验，提炼亮点，推广好的做法，营造良好的工作氛围。

　　四是加强队伍建设，提升服务能力。队伍是做好工作的关键。我们要加强医疗保障系统队伍建设，不断提升工作人员的服务能力和水平。要定期开展业务培训，提高工作人员的政策水平和业务能力，确保他们能够熟练掌握参保缴费的各项政策和操作流程。要注重培养一支高素质的基层经办队伍，确保参保缴费工作能够顺利推进。同时，要关心关爱一线工作人员，帮助他们解决工作和生活中的实际困难，激发他们的工作热情和积极性。

　　各位领导、同志们，城乡居民医保参保缴费工作关乎千家万户的切身利益，关乎社会和谐稳定的大局。让我们在县委县政府的坚强领导下，以更加饱满的热情、更加务实的作风，全力以赴抓好202x年度城乡居民医保参保缴费工作，为建设健康XX、幸福XX作出新的更大贡献！谢谢大家。

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