某县公安局关于进一步提升人民群众安全感和满意度的实施方案

　　为进一步贯彻落实和践行群众路线，积极回应人民群众对公安工作的新要求、新期待，切实转变工作作风，有效提高公安机关“保平安、保稳定、保民生”的能力与水平，全面推动我县公安工作和队伍建设再上新台阶，不断巩固和提升人民群众的安全感和对公安工作的满意度，结合我县公安工作实际，特制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　以深入学习贯彻党的十九大及系列精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，牢牢把握“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求，坚持把人民群众安全感、满意度作为衡量公安工作的重要标准，扎实筑牢执法为民理念，提升群众工作能力，做到在感情上贴近群众、利益上维护群众、作风上深入群众、工作上依靠群众，真正把工作做到群众心坎上，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　二、目标任务

　　全面深入调研、分析影响群众安全感和对公安工作满意度的突出问题，找准症结，剖析成因，进一步转变作风，真抓实干，从群众不安全的地方做起，从群众不满意的地方改起，进一步改进和加强公安工作和队伍建设，努力实现群众安全感和满意度双提升的工作目标。

　　三、组织领导

　　为加强对进一步巩固和提升人民群众安全感、满意度工作的组织领导，县局成立领导小组，副县长、局党委书记、局长XX任组长，其他党委委员任副组长，局属各单位主要负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室在政工室，局党委副书记、政委XX同志兼任办公室主任，局党委成员兼任副主任，局属各单位负责人为办公室成员，局属各单位要确定一名专职联络员，具体牵头负责日常联络、材料汇总上报等工作。

　　四、实施步骤

　　为便于全县公安机关组织实施，整体上分为三个阶段：组织动员、剖析问题阶段；开门评议，整改提升阶段；建章立制，常态长效阶段。各单位要针对公安工作和队伍建设中存在的问题深入查摆剖析，大力整改提高，积极构建长效机制，确保工作取得实效。

　　（一）组织动员、剖析问题阶段（20xx年x月—20xx年x月）

　　全面动员部署。召开全县公安机关动员大会，传达学习上级有关文件精神，深刻领会开展此项活动的重要意义，明确工作目标和任务，统一思想认识，激发全警参与的积极性和主动性。

　　2. 深入调查研究。通过走访座谈、问卷调查、网络征集等多种形式，广泛听取社会各界特别是基层群众的意见建议，全面了解掌握影响群众安全感和对公安工作满意度的主要因素，认真梳理归纳，形成问题清单。

　　3. 开展自查自纠。各警种、各部门对照问题清单，结合自身职责，深入查找存在的不足和薄弱环节，深刻剖析原因，制定整改措施，明确责任分工，确保问题整改到位。

　　（二）开门评议，整改提升阶段（20xx年x月—20xx年x月）

　　接受社会监督。通过媒体公告、公开承诺等形式，向全社会公开整改计划和措施，主动接受社会各界和广大人民群众的监督评价，确保整改工作公开透明。

　　2. 强化整改措施。针对前期查摆出的问题，逐一落实整改措施，对于能够立即解决的问题，迅速行动，立行立改；对于需要长期努力的问题，制定详细方案，分步实施，逐步推进。

　　3. 提升服务水平。围绕便民利民、优化服务等主题，推出一系列便民服务新举措，简化办事流程，缩短办理时限，提高工作效率和服务质量，切实解决群众反映强烈的热点难点问题。

　　4. 加强队伍建设。以提升队伍整体素质为核心，强化教育培训，注重实战演练，严格纪律要求，树立良好形象，打造一支忠诚可靠、业务精湛、作风过硬的公安铁军。

　　（三）建章立制，常态长效阶段（20xx年x月—20xx年x月）

　　完善制度建设。总结提炼整改提升阶段的好经验好做法，建立健全长效机制，包括但不限于警务公开、投诉举报、责任追究等制度，确保各项工作有章可循、有据可依。

　　2. 巩固整改成果。通过定期检查、随机抽查等方式，加强对整改成效的跟踪问效，防止问题反弹回潮，确保整改措施落到实处、见到实效。

　　3. 持续深化实践。将巩固和提升人民群众安全感、满意度作为一项长期任务，持续深化实践活动，不断提升公安工作的科学化、规范化、法治化水平，为维护社会稳定、促进经济发展提供坚强保障。

　　五、工作要求

　　提高政治站位。各警种、各部门要从讲政治的高度出发，充分认识到开展此次专项活动的重要性，将其作为当前和今后一个时期的重点工作来抓，确保各项任务落到实处。

　　2. 狠抓责任落实。严格落实“一把手”负责制，主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体抓、抓具体，层层传导压力，层层压实责任，确保各项工作有人管、有人干、有人问。

　　3. 注重协调配合。各警种、各部门要加强沟通协作，形成工作合力，既要各司其职、各尽其责，又要密切配合、协同作战，共同推进活动深入开展。

　　4. 强化督导考核。县局将成立督导组，不定期对各单位活动开展情况进行督导检查，及时发现和解决问题，确保活动不走过场、不流于形式。同时，将此次活动纳入年度绩效考核，对表现突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力、进展缓慢的单位和个人进行通报批评。

　　通过上述措施的实施，我们有信心、有能力进一步巩固和提升人民群众的安全感和对公安工作的满意度，为建设更高水平的平安中国贡献公安力量。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，以更加坚定的信心、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，奋力开创我县公安工作新局面，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗。

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