“三着力”提升社区工作者能力 提高为民服务质量

　　“三着力”提升社区工作者能力提高为民服务质量

　　抓好社区工作者能力素质建设是提升社区治理能力的关键所在，近年来，集宁区立足岗位职能，找准着力点，从提升政治素养、加强业务培训、强化实践锻炼三个方面发力，提升社区工作者能力素质，努力锻造一支政治素质好、业务能力强、服务水平高的社区工作者队伍，以适应新时代社区治理面临的新情况新任务新挑战。

　　着力提升政治素养，增强服务群众、服务大局意识。为不断强化社区工作者党性修养和思想政治建设，增强积极服务人民群众的宗旨意识，采取专题研讨、集体学习、个人自学等方式，经常性开展政治理论和理想信念教育。充分运用共产党员网、学习强国、北疆先锋融媒体平台、乌兰察布党建等党建网络学习平台，重点学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，及时跟进学习党的最新理论、方针、政策等，不断提高社区工作者思想政治素质。邀请社区老党员结合自身经历，围绕党史、坚持党的全面领导等内容讲党课，依托本地教育资源集宁战役纪念园等开放式学习平台，组织社区工作者前往开展主题党日活动，传承红色文化、接受党性锻炼。通过多种形式学习研讨，帮助社区工作者树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，切实增强认真履职、为人民服务的思想自觉和行动自觉。

　　着力加强业务培训，提升专业服务能力。集宁区高度重视社区工作者的专业化建设，通过多种渠道和形式，不断提升社区工作者的业务水平和服务能力。一是定期举办社区工作者培训班，邀请专家学者、优秀社区书记等进行授课，内容涵盖社区管理、社会工作、心理疏导等多个方面，确保社区工作者能够掌握最新的社区治理理念和方法。二是实施“导师带徒”计划，由经验丰富的老社区工作者一对一指导新入职的社区工作者，通过实际案例分析、现场教学等形式，帮助新社区工作者快速成长。三是建立社区工作者继续教育机制，鼓励和支持社区工作者参加各类职业资格考试和社会工作专业学历教育，对取得相应证书的给予一定奖励，激发其学习动力。四是利用现代信息技术手段，如在线课程、远程教育等，拓宽社区工作者的学习途径，提高培训效率。通过这些措施，社区工作者的专业知识和技能得到了显著提升，为更好地服务居民奠定了坚实基础。

　　着力强化实践锻炼，增强解决实际问题的能力。实践是检验真理的唯一标准，也是培养和锻炼人才的有效途径。集宁区在提升社区工作者能力的过程中，特别注重实践锻炼的作用。一是推行社区工作者轮岗交流制度，让社区工作者在不同岗位上接受锻炼，了解社区工作的全貌，增强综合协调能力和应对复杂局面的能力。二是设立社区工作者“项目负责人”制度，针对社区内的重点项目或难点问题，指定社区工作者负责，从项目策划到实施全程参与，通过实际操作积累经验。三是开展社区志愿服务活动，组织社区工作者深入居民家中，了解民情民意，帮助解决居民的实际困难，同时宣传党的政策，密切党群关系。四是建立社区工作者考核评价机制，将社区工作者的工作实绩作为评优评先的重要依据，激励社区工作者积极投身实践，勇于担当作为。通过这些举措，社区工作者不仅提高了解决实际问题的能力，也增强了与居民沟通交流的能力，赢得了居民的信任和支持。

　　综上所述，集宁区通过“三着力”提升社区工作者能力，不仅提高了社区工作者的政治素养、业务水平和服务能力，也为构建和谐社区、提升居民幸福感和满意度作出了积极贡献。未来，集宁区将继续探索和完善社区工作者队伍建设的长效机制，为实现社区治理现代化提供坚强的人才保障。同时，集宁区还将进一步深化社区治理创新，探索更多符合本地实际的社区治理模式，推动社区治理向更高水平迈进，为建设美丽和谐的新集宁作出新的更大贡献。

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