某县政府办公室副主任述职述廉报告
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2024-12-10 08:43:19
今年以来,在办公室的正确领导下,紧紧围绕政务服务职能,工作上积极努力,生活上严格要求,作风上求真务实,较好地履行了工作职责,圆满完成了各项工作任务。
(一)思想政治素质有了新提高。始终把完善个人品质作为修身立业之本,把加强思想品德修养作为干好工作、立足社会第一位的需要来对待。认真加强政治理论,特别是习近平总书记系列重要讲话精神的学习,政治意识、大局意识进一步增强。特别注重加强品质修养,自觉做“三有人”。做“有德”之人,树立“做人是第一位,是一辈子的事”的意识,保证在人格品质上,不出问题。做“有数”之人,凡事讲原则,讲大局,讲纪律,做到心中有数,说话有数,行事有数,干好工作,不惹事非。做“有缘”之人。和同志们,讲缘分,讲感情,讲团结,相信“聚在一起是缘分,踏上社会是朋友”,“谦虚小不了人,老实掉不了价”的道理,“低调做人,实在做事”,感情相处,团结共事。
(二)文字政务服务实现了新的突破。一是保质保量地发挥好“以文辅政”的职能作用。根据办公室工作分工,由我负责文字工作。我深知文字工作的分量,面对领导水平高、要求严,工作量大,文字人手少的实际,我注重积极主动、超前搞好服务,针对一个阶段县政府工作重点,早考虑,早安排有关的文字工作和重要文稿,提高主动性。另一方面,把提高文稿质量、把握领导意图作为提高工作质量的关键,早征求领导意见,在领导同意写作提纲的情况下,组织好撰写工作。在起草过程中,力求文章的立意、观点、结构、表述体现起点高、恰当、新颖,以增强吸引力,提高成功率。为保证文稿质量和档次,实行题目会商、材料会商。对确定的题目,从立意、内容、表述、语气、风格等方面,集体商讨,形成一致意见。成稿后,再展开讨论,既相互提高,又提高成功率和写作质量。以此形成比、学、赶、超的浓厚氛围,有效调动文字人员学习、思考、动笔、提高的积极性和主动性。
(三)政务服务能力得到全面提升。一是深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,深刻领会其丰富内涵和核心要义,将其作为指导工作的根本遵循。通过系统学习,不仅提高了自身的理论素养,也为更好地服务群众提供了坚实的理论基础。二是积极参加各类业务培训和交流活动,不断提升自身的专业能力和综合素质。今年,我参加了由省政务服务中心组织的“政务服务能力提升培训班”,通过学习先进的服务理念和服务技巧,进一步增强了为民服务的能力和水平。三是注重实践锻炼,将所学知识运用到实际工作中,不断提升服务质量。在日常工作中,我始终坚持“以人民为中心”的服务理念,认真倾听群众的意见和建议,及时解决群众反映的问题,得到了群众的一致好评。
(四)创新政务服务方式,提高服务效率。一是充分利用现代信息技术,推进政务服务智能化建设。今年,我们积极推进“互联网+政务服务”平台建设,实现了多项政务服务事项的在线办理,大大方便了企业和群众。同时,我们还开发了移动政务服务APP,让群众可以随时随地查询和办理相关业务,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。二是优化服务流程,简化办事程序。针对以往存在的审批环节多、时间长等问题,我们进行了全面梳理和优化,取消了不必要的审批环节,简化了办事程序,提高了服务效率。三是加强与各部门的协调配合,形成工作合力。在处理复杂事项时,我们主动与相关部门沟通协调,确保各项工作的顺利进行。四是建立健全监督机制,提升服务水平。我们建立了政务服务评价体系,定期开展满意度调查,及时发现和解决问题,不断提升政务服务的质量和水平。
(五)加强作风建设,树立良好形象。一是严格落实中央八项规定及其实施细则精神,坚决反对形式主义、官僚主义,始终保持清正廉洁的工作作风。二是注重自身修养,树立良好的职业道德。在工作中,我始终坚持以身作则,严于律己,做到公正公平、诚实守信,树立了良好的职业形象。三是积极参与志愿服务活动,传递正能量。今年,我多次参与社区志愿服务活动,帮助困难群众解决实际问题,受到了社区居民的广泛赞誉。四是加强团队建设,营造和谐氛围。在日常工作中,我注重与同事之间的沟通交流,共同探讨工作中的难点和热点问题,形成了团结协作、互帮互助的良好氛围。
(六)存在问题及改进措施。尽管在工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处。一是理论学习不够深入,对习近平新时代中国特色社会主义思想的理解还不够透彻,需要进一步加强学习,不断提高理论素养。二是创新能力有待提升,面对新形势、新任务,有时思路不够开阔,需要进一步解放思想,勇于创新。三是服务意识还需增强,虽然在日常工作中能够做到热情周到,但在处理复杂问题时,有时缺乏耐心和细致,需要进一步提高服务水平。针对上述问题,我将采取以下改进措施:一是加强理论学习,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想,不断提高理论水平和政治站位。二是强化创新能力,积极探索政务服务的新方法、新路径,努力提高工作效率和服务质量。三是增强服务意识,始终坚持以人民为中心的服务理念,用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,不断提升群众的获得感和满意度。
总之,今年以来,在办公室的正确领导下,我紧紧围绕政务服务职能,积极努力工作,较好地完成了各项工作任务。在今后的工作中,我将继续保持良好的工作作风,不断学习新知识、掌握新技能,努力提高自身的综合素质和服务能力,为推动全县政务服务事业的发展作出更大的贡献。
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