某县文化旅游系统安全大检查工作方案

　　为贯彻落实有关文件精神，结合旅游工作实际，为防范我县旅游安全事故发生，促进我县旅游业健康快速发展，特制定旅游安全大检查工作方案：

　　一、检查的总体要求

　　通过全面、深入的检查，进一步落实旅游企业安全主体责任和行业安全监管责任，严厉打击非法违规经营行为，推动旅游企业进一步健全并落实安全管理各项规章制度，严格执行行业安全规范和标准，彻底排查治理违法违规经营，认真解决安全管理上存在的突出问题和薄弱环节，有效防范和坚决遏制旅游事故的发生。

　　二、检查时间

　　201x年11月15日至201x年11月24日。旅游安全专项检查组检查时间为：201x年11月22日上午9:30—11:30。

　　三、检查范围

　　此次安全大检查的范围是全县所有的旅游企业，被检查单位有XX县XX洗浴宾馆（二星）、XX假期旅行社、XX旅行社、XX县宾馆（三星）。重点检查各涉旅企业的消防安全及制定旅游应急预案的情况；旅行社订立合同、参保责任险、租用旅游汽车情况；旅游景区各项安全设施、特种旅游项目报批管理情况；各涉旅企业工商注册登记情况。

　　四、检查内容

　　（一）旅行社

　　安全责任制落实情况。各类旅行社都必须落实旅游安全企业法定代表人负责制及主要负责人、分管负责人、安全管理人员、各岗位安全责任制建立及落实情况。

　　2. 依法依规经营情况。旅行社必须参保国家统保示范项目，发放的线路产品广告符合《旅行社条例》的要求，按行业管理部门要求使用规范旅游合同、租车合同、用工合同；旅行社行程单要有游客安全提示；开办旅行社分设，旅行社门市部必须符合有关要求。

　　3. 应急管理情况。旅游安全应急预案制定情况，导游员带团旅行全程的安全职责履行以及应急救援知识培训掌握情况；建立专（兼）职应急救援队伍或与相关应急救援队伍联络方式等情况；应急救援预案演练等。

　　（二）旅游景区

　　安全管理体系建设情况。检查景区是否建立健全安全生产责任制，明确各级管理人员的安全职责；是否定期开展安全隐患排查和整改工作，确保景区安全运营。

　　2. 消防安全管理情况。重点检查景区消防设施设备是否完好有效，消防通道是否畅通，消防演练是否定期进行，消防知识宣传是否到位。

　　3. 特种设备管理情况。对景区内的电梯、索道、游乐设施等特种设备进行全面检查，确保其运行安全，操作人员是否持证上岗，设备维护保养记录是否完整。

　　4. 突发事件应对能力。检查景区是否制定了完善的突发事件应急预案，包括自然灾害、公共卫生事件、社会安全事件等，是否进行了相应的应急演练，确保在紧急情况下能够迅速响应和妥善处置。

　　（三）旅游住宿业

　　安全生产责任制落实情况。检查酒店、宾馆等住宿场所是否建立了安全生产责任制，明确了各级管理人员的安全职责，是否定期开展安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

　　2. 消防安全管理情况。重点检查住宿场所的消防设施设备是否完好有效，消防通道是否畅通无阻，是否存在占用、堵塞疏散通道的行为，消防演练是否定期进行。

　　3. 食品卫生管理情况。检查餐饮服务是否符合食品安全标准，食品采购、储存、加工、销售等环节是否严格遵守相关规定，从业人员是否持有有效的健康证明。

　　4. 服务质量管理情况。检查住宿场所的服务质量是否达到国家标准，包括客房清洁度、服务态度、投诉处理机制等方面，确保为游客提供舒适、安全的住宿环境。

　　五、检查方法

　　本次检查采取企业自查、行业主管部门抽查相结合的方式进行。首先，各旅游企业要对照检查内容，认真开展自查自纠，发现问题及时整改，并将自查报告报送至县旅游局。其次，县旅游局将组织专门的检查组，对部分重点企业和区域进行现场检查，通过查阅资料、实地查看、听取汇报等形式，全面了解各旅游企业的安全管理工作情况。对于检查中发现的问题，将下达整改通知书，限期整改，并跟踪督促落实。

　　六、工作要求

　　提高认识，加强领导。各旅游企业要充分认识旅游安全工作的重要性，将其作为企业发展的生命线来抓，切实加强组织领导，明确责任分工，确保各项安全措施落到实处。

　　2. 全面覆盖，不留死角。本次检查要覆盖到每一个旅游企业，特别是对高风险领域和关键环节要重点检查，确保不留盲区和死角。

　　3. 严肃纪律，严格执法。检查过程中，要坚持实事求是的原则，对发现的违法违规行为要依法依规严肃处理，绝不姑息迁就。

　　4. 注重实效，强化整改。对于检查中发现的问题，要立即采取措施进行整改，一时难以解决的，要制定详细的整改计划，明确责任人和完成时限，确保问题得到彻底解决。

　　七、总结反馈

　　检查结束后，县旅游局将对本次旅游安全大检查情况进行全面总结，形成书面报告，报送县委县政府及上级旅游主管部门。同时，将检查结果在行业内进行通报，表扬先进，鞭策后进，推动全县旅游行业安全管理水平的整体提升。

　　通过本次旅游安全大检查，我们将进一步巩固旅游安全基础，增强旅游企业的安全意识，提高应对突发事件的能力，为我县旅游业的持续健康发展提供坚实保障。我们坚信，在县委县政府的坚强领导下，在全县旅游行业的共同努力下，一定能够实现旅游安全工作的目标，为建设和谐美丽的新时代中国特色社会主义旅游强县作出新的更大贡献。

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