某区税务局党委委员、副局长202x年上半年述职述廉报告

　　202x年2月任职xx区税务局党委委员、副局长以来，紧紧围绕中心工作和工作重点，团结和带领分管的干部职工，较好地完成了份内的工作。现将有关情况报告如下。

　　一、履职尽责方面

　　（一）加强法制内审工作。一是加强日常执法监督工作。深入推进“首违不罚”政策落实工作，今年上半年以来处理“首违不罚”xx余条。推动近年来中央制定的税费优惠政策落实落地。开展说理式执法、精确执法专项工作，对《xx省税务行政处罚裁量基准》、特派办督察审计发现的超过xx年被发现违法行为被处罚的案件、建档立卡重点人群享受税收优惠问题、自主就业退役士兵税费减免政策等问题开展检查督导。二是严格落实三项制度执行工作，上半年以来，区局通过行政执法公示平台、办税厅已公示xx条准予行政许可执法信息，xx条非正常户信息；上传音像视频共xx条；对xx户纳税人强制执行进行了法制审核。督导xx名新晋公务员参加执法资格考试工作。三是开展督察内审工作。将专票电子化改革工作纳入日常管理，及时向市局报送情况。上半年开展风险点扫描xx次，人工巡查xx次。完成内控平台推送各类疑点xx余条。上半年，还开展了个税督导、现金税费征缴专项审计，完成202x年度行政事业单位内部控制编报工作，迎接市局欠税管理尽职调查、出口退（免）税专项督察、《意见》落实专项督导等工作。

　　（二）优化纳税服务工作。一是规范服务管理。推出“导税预审”服务，以导税台为中枢形成快速业务分流卡口，有效缩短等候时长和业务办理时间。上半年进厅业务量共xx件，平均等候时间xx分钟，平均办理时长xx分钟。坚持按章考核、制度管人，按照“统一标准、注重实绩、量化考核”思路，从日常考勤、业务量、投诉情况、业务测试等方面综合评估，每月公示并奖惩；每周组织三场“午学”，加强对理论政策、实际操作等内容的深学细研，确保每位工作人员都能熟练掌握最新的业务知识和技能，提高服务质量和效率。同时，积极推行“非接触式”办税缴费服务，推广电子税务局、手机APP等线上服务平台，减少纳税人现场办税次数，提升纳税人满意度。二是优化服务环境。加大对办税服务大厅的投入，更新服务设施，增设自助办税终端，提供更加便捷的服务体验。设立“绿色通道”，为特殊群体提供优先服务，确保其合法权益得到保障。三是强化服务意识。定期组织窗口人员进行服务礼仪培训，提升服务态度和水平。建立纳税人需求反馈机制，通过问卷调查、电话回访等方式收集纳税人意见和建议，不断改进服务质量。四是拓展服务渠道。与银行、邮政等机构合作，开设更多便民服务点，方便纳税人就近办理涉税事项。利用新媒体平台发布税收政策解读、办税指南等内容，扩大宣传覆盖面，提高政策知晓率。

　　二、党风廉政建设方面

　　始终把党风廉政建设放在首位，认真贯彻党中央关于全面从严治党的决策部署，严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决反对形式主义、官僚主义。一是加强理论武装。深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于全面从严治党的重要论述，不断提高政治站位，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是严格纪律约束。严格执行廉洁自律各项规定，自觉接受组织和群众监督，做到清正廉洁。组织全体党员干部观看警示教育片，参观廉政教育基地，用身边事教育身边人，筑牢拒腐防变的思想防线。三是深化作风建设。持续开展“四风”问题专项整治，严肃查处吃拿卡要、推诿扯皮等行为，营造风清气正的工作氛围。四是加强制度建设。完善内控制度，堵塞管理漏洞，从源头上预防腐败问题发生。建立健全权力运行制约和监督体系，确保权力在阳光下运行。

　　三、队伍建设方面

　　坚持以人为本，注重人才培养和使用，努力建设一支忠诚干净担当的高素质干部队伍。一是加强教育培训。制定年度培训计划，采取集中授课、专题讲座、在线学习等多种方式，全面提升干部职工的政治素养和业务能力。鼓励和支持干部职工参加各类专业资格考试，提升职业竞争力。二是优化人才结构。根据工作需要，合理调配人员，做到人岗相适、人事相宜。加大年轻干部培养力度，选拔一批优秀青年干部到重要岗位锻炼，为他们成长成才创造条件。三是强化绩效考核。完善绩效考核办法，突出工作实绩，奖优罚劣，激发干部职工干事创业的热情。四是关心关爱职工。认真落实带薪休假、健康体检等福利待遇，帮助解决工作生活中的实际困难，增强队伍凝聚力和向心力。

　　四、存在的问题及改进措施

　　虽然取得了一定成绩，但与上级要求和人民群众期待相比，仍存在一些不足之处。主要表现在：一是部分干部职工思想认识不够到位，对新政策、新要求的理解和把握还需进一步加深。二是服务意识有待进一步增强，部分窗口人员的服务态度和服务质量还有待提高。三是创新意识不强，工作中习惯于按部就班，缺乏主动性和创造性。针对上述问题，下一步将采取以下措施加以改进：一是继续加强思想政治教育，引导干部职工树牢“以人民为中心”的发展思想，切实增强服务意识。二是深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，教育引导广大党员牢记宗旨使命，始终保持共产党人的政治本色。三是大力弘扬创新精神，鼓励干部职工敢于担当、勇于作为，努力在工作中创造更多亮点和特色。四是加大监督检查力度，严肃查处不作为、慢作为、乱作为等行为，确保各项工作任务落到实处。

　　总之，在今后的工作中，将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院和国家税务总局的各项决策部署，围绕中心、服务大局，团结和带领全体干部职工，凝心聚力、攻坚克难，为推进xx区税收事业高质量发展作出新的更大贡献。

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