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某公司201x年卓越绩效管理推进方案

三味园范文网 2024-12-22 17:49:59

  《卓越绩效评价准则》是建立在大质量概念上的质量管理体系,它以结果为导向,关注企业经营管理系统的质量;是一种评价方法,通过评价找出企业管理的漏洞;是一个标准,通过完善不足,不断提高企业管理水平。追求卓越绩效的过程,是企业学习提高了的过程,也是企业变革、创新的过程,更是企业重塑、再造的过程。对外能够提升企业的品牌和形象,对内能够强化全员的质量经营意识,发现问题和差距,持续改进。《卓越绩效评价准则》是不断追求客户满意度、追求卓越的驱动力,是一个能够提高企业竞争力,为企业创造价值的标准,其实质就是全价值链体系化精益管理的大标准。根据xx集团公司的统一部署,为确保xx公司卓越绩效管理有序推进,以《卓越绩效评价准则》( GB/T 19580-20xx)、《卓越绩效评价准则实施指南》( GB/Z 19579-20xx)为依据,结合公司实际,特制定本推进方案。

  一、指导思想

  按照《卓越绩效评价准则》的基本理念,在公司全面导入卓越绩效管理模式,全员参与,通过各项工作业务与卓越绩效评价标准的对标,查找改善点;按计划改进,通过“评价、改进,再评价、再改进”的螺旋式整合提升,促使公司全价值链体系化精益管理战略有效落地,提高产品、服务和发展质量,加快建立质量效益型可持续发展模式,不断增强企业竞争优势、提升企业核心竞争力。

  二、总体目标

  通过方案实施,在公司全面导入卓越绩效管理模式,形成追求卓越的企业文化氛围,熟练掌握并自觉自愿应用卓越绩效评价方法,通过关注关键过程和结果,增强发现问题并加以改善的能力,循序渐进,持之以恒,形成长效机制,各项管理水平显著提升,实现社会、企业、顾客及利益相关方的共同发展。201x年实现卓越绩效模式的全面导入,全员掌握运用《卓越绩效评价准则》,并在关键业务流程中初步应用,取得明显成效。至202x年,公司将在全价值链上实现卓越绩效管理的深度融合,形成具有自身特色的企业文化,成为行业内的标杆企业。

  三、主要任务

  (一)加强组织领导

  成立由公司高层领导组成的卓越绩效管理工作领导小组,负责卓越绩效管理工作的总体规划、决策和协调。领导小组下设办公室,具体负责日常工作的组织和实施,确保各项工作任务落实到位。定期召开工作推进会议,总结经验,分析问题,调整策略,保证卓越绩效管理工作的顺利进行。

  (二)全员培训与教育

  开展多层次、多形式的培训活动,确保全体员工深刻理解卓越绩效管理的理念和方法,掌握具体的实施步骤和技术工具。特别是对于中层管理人员和关键岗位人员,要进行深度培训,使其成为推动卓越绩效管理的核心力量。同时,通过内部刊物、网站等渠道,广泛宣传卓越绩效管理的成功案例和先进经验,营造良好的学习氛围,激发员工的积极性和创造性。

  (三)构建卓越绩效管理体系

  以《卓越绩效评价准则》为指导,结合公司实际情况,构建符合自身特点的卓越绩效管理体系。该体系应涵盖领导作用、战略规划、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与知识管理等七个方面,形成一套系统、科学、可操作性强的管理制度。通过体系的建设和运行,实现对各项业务流程的有效控制和优化,提高工作效率和服务质量。

  (四)实施绩效评价与持续改进

  按照《卓越绩效评价准则》的要求,定期对公司各层级、各部门的绩效进行评价,准确识别存在的问题和不足,明确改进方向。针对发现的问题,制定切实可行的改进措施,明确责任人和完成时间,确保问题得到有效解决。同时,建立绩效反馈机制,及时将评价结果反馈给相关部门和个人,促进其自我反思和自我完善。通过不断的评价和改进,逐步提高公司的管理水平和综合竞争力。

  (五)强化文化建设

  将卓越绩效管理理念融入企业文化建设之中,使之成为全体员工共同的价值观和行为准则。通过开展丰富多彩的文化活动,如演讲比赛、征文竞赛、主题展览等,增强员工对卓越绩效管理的认识和认同。同时,注重培养员工的责任感和使命感,鼓励他们积极参与到卓越绩效管理的各项活动中来,共同为公司的长远发展贡献智慧和力量。

  四、保障措施

  (一)制度保障

  建立健全卓越绩效管理的相关制度,包括但不限于绩效考核制度、激励约束机制、信息沟通平台等,为卓越绩效管理的实施提供坚实的制度基础。同时,加强对制度执行情况的监督和检查,确保各项制度得到有效落实。

  (二)资源保障

  合理配置人力资源,选拔和培养一批熟悉卓越绩效管理的专业人才,为公司实施卓越绩效管理提供智力支持。加大资金投入,保障必要的培训费用、咨询费用等开支,确保卓越绩效管理工作的顺利开展。此外,充分利用现代信息技术手段,提高数据收集、分析和处理的效率,为卓越绩效管理提供技术支持。

  (三)监督考核

  建立完善的监督考核体系,定期对各部门、各层级的卓越绩效管理情况进行评估,将评估结果作为年终评优评先的重要依据之一。对于表现突出的部门和个人,给予表彰奖励;对于工作不力、效果不佳的部门和个人,提出批评并督促整改,形成正向激励和负向约束相结合的工作机制。

  (四)持续改进

  坚持问题导向,围绕公司发展战略和年度工作重点,定期开展自我诊断和外部评审,及时发现和解决影响公司发展的深层次问题。同时,积极借鉴国内外先进的管理经验和做法,不断丰富和完善公司的卓越绩效管理体系,保持其先进性和适用性,确保公司在激烈的市场竞争中始终保持领先地位。

  总之,《卓越绩效评价准则》不仅是企业提升管理水平的有效工具,更是企业实现高质量发展的强大引擎。通过全面导入卓越绩效管理模式,xx公司将不断提升自身的综合竞争力,努力成为行业内的一流企业,为推动经济社会发展作出更大的贡献。

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