市政务服务监督管理局2025年工作计划

　　市服务监督管理局2025年工作计划

　　一、紧扣目标，打造营商环境升级版

　　为深入贯彻的、的二十届三中全会、十二届六次全会、八届九次全会等重要会议精神，市服务监督管理局将坚持“有需必应、无事不扰”的原则，进一步深化改革创新，推动高质量发展。锚定“四川领先、国内一流”的目标，科学制定2025年度优化营商环境工作方案，出台以控制成本为核心的若干措施，统筹抓好国家和省级营商环境评价工作，指导各县（市、区）开展县域营商环境监测。

　　在具体工作中，我局将聚焦经营主体关切，制定综合性政策、“小切口”改革举措、交办问题“三张清单”，并开展优化营商环境“五个专项治理”。通过这些措施，积极探索营商环境招商新模式，提升市场活力和社会创造力。我局还将加强与各部门的协同合作，确保各项政策措施落地见效，为加快建设中国科技城、全力打造成渝副中心贡献更多力量。

　　二、叠加服务，探索“服务+”多模式

　　为进一步提升服务效能，我局将围绕个人、企业全生命周期，推动《个人企业项目全生命周期集成改革方案》的落地实施。持续落实国家重点“高效办成一件事”清单，逐步实现“高效办成每件事”。充分发挥“服务+”的叠加效应，以新型显示产业链为重点，开展服务增值化改革省级试点，助力我市“5+8+2”产业链架构的建设与发展。

　　在此基础上，我局将组织各地围绕本地重点产业链，抓好改革落实，确保各项改革举措有序推进。探索个人企业“就近办”，推动一批高频民生事项实现跨区域办理，提高办事效率和服务质量。，我局还将积极推广电子证照、电子印章等新技术应用，进一步简化办事流程，降低制度性交易成本，为企业和群众提供更加便捷高效的服务。

　　三、深化改革，推动审批服务便利化

　　2025年，我局将继续深化“放管服”改革，推进审批服务便利化。一是进一步精简行政审批事项，优化审批流程，减少不必要的环节和材料，压缩审批时限，提高审批效率。二是全面推行“一网通办”，加快服务平台建设，实现线上线下融合，让企业和群众办事更方便快捷。三是强化事中事后监管，建立健全信用监管体系，推动“双随机、一公开”监管常态化，营造公平透明的市场环境。

　　我局还将积极推进“互联网+服务”，拓展网上办事深度和广度，推动更多事项实现全流程网上办理。加强数据共享和业务协同，打破信息孤岛，提升服务智能化水平。通过这些改革措施，我局将进一步提升服务效能，增强企业和群众的获得感和满意度。

　　四、创新机制，构建政企沟通新平台

　　为更好地服务企业和群众，我局将创新政企沟通机制，搭建多层次、多渠道的沟通平台。一是建立定期沟通机制，通过座谈会、调研走访等形式，深入了解企业和群众的需求和困难，及时回应诉求，解决实际问题。二是完善投诉举报处理机制，畅通监督渠道，对企业和群众反映的问题做到件件有着落、事事有回音。三是优化政企互动平台，利用大数据、云计算等技术手段，实现精准对接和高效服务。

　　我局还将积极推动政企合作，鼓励和支持各类市场主体参与决策咨询、政策制定等工作，形成共建共治共享的良好局面。通过这些措施，我局将进一步增强政企沟通的有效性和针对性，为企业发展创造良好环境。

　　五、强化保障，夯实服务基础

　　为确保各项工作顺利推进，我局将进一步强化保障措施，夯实服务基础。一是加强队伍建设，通过培训、交流等方式，提升工作人员的专业素质和服务能力，打造一支高素质的服务队伍。二是加大投入力度，优化资源配置，改善办公条件，配备先进的设施设备，提高工作效率。三是健全考核评价机制，完善绩效考核办法，加强对服务工作的监督检查，确保各项任务落到实处。

　　我局还将注重宣传引导，充分利用各种媒体渠道，广泛宣传服务的新举措、新成效，营造良好的社会氛围。通过这些保障措施，我局将进一步提升服务的质量和水平，为全市经济社会发展提供有力支撑。

　　2025年，市服务监督管理局将以更高的标准、更严的要求、更实的举措，全面推进各项工作，努力打造更低成本、更高效率、更优服务、更佳生态的营商环境，为加快建设中国科技城、全力打造成渝副中心贡献更多力量。