某区税务局第一税务所工作亮点综合汇报材料

　　XX市XX区税务局第一税务所共有10个办税服务厅，包括8个综合性办税服务厅、1个专业化办税服务厅和1个无人办税服务厅。自挂牌运作以来，该所采取了“五机制+五模式”的工作策略，确保了机制的有效落实、模式的持续优化以及统筹运作的顺畅进行。

　　亮点一：“月度巡查”机制旨在解决XX区办税服务点数量众多且分布较广、各办税服务点间存在服务差异的问题。为了进一步强化办税厅的标准化、规范化管理，确保专项及日常工作的精准实施，XX市XX区税务局第一税务所建立了领导巡查、交叉互查及后续反馈的巡查制度，以此切实加强办税服务点的管理及服务点间的交流学习，优化办税服务厅的管理方式，营造出一个文明规范、便捷高效的办税环境。

　　亮点二：“四层次”培训机制，旨在通过四个层次的不同方法对相关人员进行全面培训。首先，在全面学方面，安排专人负责收集和整理政策指引、培训课件等资料，并将其打包分发给所有办税服务厅的工作人员，确保每一位员工都能获得最新的政策信息。此外，还邀请业务骨干担任讲师，组织专题培训，要求所有办税服务厅的工作人员参与，以实现全员覆盖的学习目标。

　　其次，在重点学方面，各办税服务厅的负责人将接受二次培训，重点学习相关政策。在此过程中，讲师将对关键政策进行详细解读......