某市城市管理局基层政务公开标准化规范化试点工作汇报

　　201x年5月以来，xx市城市管理局在省住建厅和xx市委、市政府的正确领导与大力支持下，以深化政务公开及政府信息公开为主线，认真贯彻落实政务“五公开”工作要求，建立健全组织领导，完善工作机制，强化政务信息公开监督和查询工作，为全局推进依法行政提供了重要保障。现将我局基层政务公开标准化规范化试点工作汇报如下：

　　一、主要开展的工作及取得的成效

　　（一）加强组织领导，配强机构队伍

　　按照基层政务公开标准化规范化试点工作有关要求，及时调整了局政务公开领导小组成员，由范红超局长任组长，其他班子成员任副组长，各相关科室负责人为领导小组成员的工作领导小组，明确了领导小组的工作职责，对做好政府信息公开工作提出了具体的要求，同时，下设领导小组办公室，具体负责政务公开和对外信息报送等日常工作，为进一步做好政府信息公开工作奠定了坚实的基础。

　　（二）大力推进“五公开”，积极拓展政务公开平台和渠道

　　一是按照政务“五公开”工作要求，建立局政务“五公开”工作制度，落实预先审查制度和保密审查机制。通过预先审查，严格控制不公开事项的范围，准确把握城市管理工作编制政府信息公开的内容、范围、形式和时限等，避免出现信息公开“失控”现象。正确处理公开和保密的关系，既防止出现因公开不当导致失密、泄密的问题，又确保公民、法人和其他组织的知情权，保证政府信息公开工作的顺利进行。二是加强平台建设，拓展信息公开渠道，规范政务公开业务流程等，将决策、执行、管理、服务、结果“五公开”的要求稳步有序纳入政务活动各个环节。对局网站及功能进行并群升级，新网站中增加了视频、图片、图表和网上审批等功能，加大解读、办事力度，尝试用群众听得懂的语言、看得到的方式、办得了的业务等形式公开信息；开通“xx城市管理”政务微信，从执法全流程到在线查询便民服务，全面提升了政务公开的透明度和公众参与度。

　　（三）创新公开方式，提升服务质量

　　为了更好地服务市民，我们不断创新公开方式，提升服务质量。一方面，利用现代信息技术手段，如大数据、云计算等，构建了智能化的城市管理服务平台。该平台不仅能够实时收集和分析城市管理中的各类数据，还能够为市民提供便捷的服务入口，如在线投诉、建议反馈、政策咨询等。另一方面，我们加强了线下服务窗口的建设，设立了多个便民服务点，配备了专业的服务人员，确保市民能够在第一时间获得所需的信息和服务。此外，我们还定期举办“城市管理开放日”活动，邀请市民参观城市管理指挥中心，了解城市管理的具体运作过程，增强了市民对城市管理工作的理解和信任。

　　（四）强化监督考核，确保公开实效

　　为了确保政务公开工作的有效实施，我们建立了严格的监督考核机制。一是内部监督，通过设立专门的监督部门，对各部门的政务公开工作进行定期检查，发现问题及时整改。二是外部监督，主动接受社会监督，设立了公开电话、邮箱等渠道，鼓励市民对我们的工作提出意见和建议。三是绩效考核，将政务公开工作纳入年度绩效考核体系，对于表现优秀的部门和个人给予表彰奖励，对于工作不力的部门和个人进行批评教育，甚至追究责任。通过这些措施，有效地促进了政务公开工作的规范化、制度化。

　　二、存在的问题及改进措施

　　尽管我们在政务公开工作中取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。一是部分工作人员对政务公开的重要性认识不足，存在应付了事的现象；二是信息公开的深度和广度有待进一步提高，特别是在涉及民生领域的信息公开方面还有待加强；三是信息公开的时效性需要进一步提升，部分信息更新不够及时，影响了公众获取信息的效率。针对上述问题，我们计划采取以下改进措施：

　　一是加强教育培训，提高全员意识。我们将定期组织全体干部职工学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法律法规，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于政务公开的重要论述，增强大家的责任感和使命感。同时，通过举办专题培训班、经验交流会等方式，提高工作人员的专业能力和业务水平。

　　二是深化信息公开，扩大公开范围。我们将进一步梳理和优化信息公开目录，细化公开内容，特别是加大对民生领域、重大决策、重要项目等方面的信息公开力度，确保公众能够及时、准确地获取所需信息。同时，积极探索新的公开方式，如利用社交媒体、移动客户端等新媒体平台，拓宽信息公开渠道，提高信息公开的覆盖面和影响力。

　　三是完善工作机制，提升公开效率。我们将进一步完善信息公开的工作流程，明确各个环节的责任分工，确保信息能够快速、准确地发布。同时，建立健全信息更新机制，定期对已公开的信息进行审核和更新，确保信息的时效性和准确性。此外，还将加强对信息公开工作的监督检查，及时发现和解决问题，确保信息公开工作的顺利进行。

　　三、下一步工作打算

　　展望未来，我们将继续在省住建厅和xx市委、市政府的领导下，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实国家和省关于政务公开的各项决策部署，进一步深化政务公开工作，不断提升城市管理的透明度和服务质量。具体来说，我们将重点做好以下几个方面的工作：

　　一是持续优化政务公开平台。我们将继续加大投入，不断优化和完善局网站和政务微信的功能，增加更多的互动和服务模块，使公众能够更加方便快捷地获取信息和服务。同时，探索建立跨部门、跨层级的信息共享机制，实现信息资源的高效整合和利用。

　　二是深化重点领域信息公开。我们将围绕城市建设、环境治理、公共服务等重点领域，进一步深化信息公开，特别是加大对重大建设项目、财政预决算、政府采购等方面的信息公开力度，让公众更加全面、深入地了解城市管理工作的进展和成效。

　　三是加强政策解读和回应关切。我们将建立健全政策解读机制，对涉及面广、关注度高的政策文件，及时组织专家和相关部门进行解读，帮助公众更好地理解政策内容。同时，加强与媒体和社会各界的沟通联系，及时回应公众关切，消除误解和疑虑，营造良好的舆论氛围。

　　四是提升公众参与度。我们将进一步完善公众参与机制，通过问卷调查、听证会、座谈会等多种形式，广泛听取社会各界的意见和建议，使城市管理更加贴近民意、符合民需。同时，加大对先进典型和成功经验的宣传力度，激发社会各界参与城市管理的热情和积极性。

　　总之，我们将以更加坚定的决心、更加务实的举措，推动政务公开工作再上新台阶，为加快建设法治政府、服务型政府作出新的更大贡献。

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