某市人社局202x年民主评议政风行风工作情况汇报

　　按照《202x年XX市直机关民主评议政风行风工作方案》的部署和要求，我局紧密结合人社系统行风建设工作，深入推进政风行风建设，正行风、树新风、重实效，努力建设规范高效、服务优质、作风良好、人民满意的人社部门。

　　一、强化组织领导，健全工作机制

　　为切实做好人社系统行风建设和民主评议政风行风工作，我局成立了以局长为组长，分管领导为副组长，各科室部门负责人为成员的局民主评议政风行风工作领导小组，制定了《202x年XX市人社局民主评议政风行风工作方案》（X人社〔202x〕34号）和《XX市人社局行风建设三年行动方案》（X人社〔201x〕82号）等方案，召开了民主评议政风行风工作动员部署会，对人社系统民主评议政风行风工作进行全面部署安排，结合人社重点工作任务进行同部署、同落实，努力推动人社系统正行风、树新风、重实效。

　　二、坚持问题导向，注重整改实效

　　1. 认真查找问题。我局聚焦作风建设、规范办事、便民服务等民主评议政风行风工作的重点评议内容，采取自查自纠、召开座谈会、发放征求意见表、设立意见箱等多种方式，充分征求和听取人社服务对象、党员干部、办事群众对我局在作风建设方面存在的突出问题、意见和建议。

　　2. 注重整改实效。在广泛征求意见的基础上，我局结合主题教育、12345政府服务热线、信访投诉、民声热线等渠道收集的突出问题，形成了《市人社局民主评议政风行风工作短板和整改落实清单》，并根据落实情况进行动态更新，确保每一个问题都能逐一得到解决。

　　3. 强化便民服务。为全面完成我局权力清单、服务清单、问题清单的梳理工作，我市人社领域的公共服务审批事项不断优化，我局进驻“一门式一网式”系统政务服务事项共68项。202x年，共接到网上办理事项375件，其中受理350件，不予受理或撤回事项25件。通过优化审批流程，提高服务效率，切实提升了群众的满意度和获得感。

　　三、加强教育培训，提升队伍素质

　　1. 深入学习政策法规。我局组织全体干部职工深入学习了《中华人民共和国公务员法》《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，以及中央、省、市关于加强政风行风建设的文件精神，进一步增强干部职工的法治意识和服务意识。

　　2. 开展专题培训。为提升人社系统的业务能力和服务水平，我局定期举办专题培训班，邀请专家学者进行授课，内容涵盖政策解读、业务操作、服务礼仪等方面，全面提升干部职工的专业素养和服务水平。

　　3. 强化廉洁自律教育。我局严格落实党风廉政建设责任制，通过开展廉政警示教育、签订廉洁自律承诺书等形式，教育引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，坚决杜绝吃拿卡要等不良行为，营造风清气正的工作氛围。

　　四、完善监督机制，确保工作落实

　　1. 建立健全内部监督机制。我局设立了专门的监督机构，负责对各项工作的落实情况进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题。同时，建立健全了内部考核评价体系，将政风行风建设纳入年度绩效考核，确保各项工作落到实处。

　　2. 加强外部监督。我局主动接受社会监督，通过设置意见箱、公开监督电话、开展问卷调查等方式，广泛征求社会各界的意见和建议，及时回应群众关切，不断提升服务质量和工作效率。

　　3. 推进政务公开。我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，积极推进政务公开工作，通过官方网站、微信公众号等平台，及时发布政策信息、工作动态和服务指南，增强工作的透明度和公信力。

　　五、总结经验，持续改进

　　通过一年的努力，我局在政风行风建设方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足和问题。下一步，我们将继续发扬成绩，克服不足，进一步加强组织领导，完善工作机制，加大整改力度，提升服务效能，努力打造一支政治坚定、业务精湛、作风优良的人社队伍，为建设和谐社会作出更大的贡献。

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