某市税务局深化国税地税征管体制改革工作情况汇报

　　国税地税征管体制改革以来，在省局党委的坚强领导下，XX税务系统认真学习贯彻党中央、国务院决策部署，按照总局、省局规定的时间表、路线图稳步实施，压茬推进，取得了阶段性成效。

　　一、主要做法和成效

　　（一）吃透上级精神，在凝聚多方合力上下功夫

　　在6个月的时间里，全系统通过党委率先学、领导示范学、支部集中学、个人对照学等方式，深入学习了中央、总局、省局关于机构改革的系列部署精神，为改革顺利推进奠定了良好的思想基础。据统计，全系统共开展党委专题学习了XX场次，支部学习会XXX场次，举办各类交流活动XX次，党员干部撰写心得XXX篇，学习笔记人均达到XXXX字以上。及时向党委政府请示汇报，努力赢得支持，市县两级党委政府主要领导对国税地税征管体制改革先后作出批示XX次，亲临督导和参加会议XX场次，财政、人社等相关部门积极配合，协同作战，形成了推动改革的强大合力。市县两级领导班子带头讲政治、讲团结、讲奉献，带头抓稳定、抓收入、抓学习，广大干部职工拥护改革、支持改革、投身改革、服务改革的热情浓厚、干劲十足。

　　（二）强化责任担当，在推动改革任务落实上下功夫

　　为有效实现“四个确保”，市县两级税务部门建立了以党委书记负总责、党委委员对各自联系点和分管部门负分管责任的纵向到底、横向到边“包干责任制”，把应急值守纳入常态化管理，严格落实局领导带班和24小时值班制度，坚决执行保密纪律和重大事项“零报告”制度，细化和落实信访及舆情应对工作。市局党委随时向省局督导组汇报工作进展，第一时间了解掌握省局督导工作要求，抓好贯彻落实。市局下派的X个督导组积极落实“123”督导机制的“规定动作”，做优“自选动作”，逐项靠实“六项纪律”，促进基层机构改革与税收中心工作“两不误、两促进”。纪检组紧扣优化营商环境、“最多跑一次”、主体责任落实等，开展常态化的明察暗访，确保各项改革措施落到实处。

　　二、深化服务理念，提升纳税人满意度

　　（一）优化纳税服务，提升办税效率

　　在推进国税地税征管体制改革的过程中，XX税务系统始终坚持以人民为中心的发展思想，不断优化纳税服务，提升办税效率。一是简化办税流程，减少纳税人负担。通过整合办税资源，优化办税环节，推行“一窗通办”“一网通办”等便民措施，大大缩短了纳税人办税时间。二是推广电子税务局，实现“非接触式”办税。利用现代信息技术，开发并推广电子税务局，实现了大部分涉税业务的线上办理，减少了纳税人往返税务机关的次数，提升了办税体验。三是加强纳税辅导，提高纳税人遵从度。组织专业团队，定期开展纳税辅导培训，帮助纳税人准确理解税收政策，规范财务核算，提高了纳税人的税法遵从度。

　　（二）创新服务模式，增强纳税人获得感

　　为更好地服务纳税人，XX税务系统不断创新服务模式，推出了多项便民利民举措。一是建立“纳税人之家”，提供全方位服务。在各办税服务厅设立“纳税人之家”，提供政策咨询、业务指导、资料查阅等一站式服务，让纳税人感受到家的温暖。二是开展“税务体验日”活动，增进税企互动。定期邀请纳税人代表走进税务机关，体验税务工作流程，听取纳税人的意见和建议，进一步改进服务方式。三是推行“首席服务员”制度，解决纳税人疑难问题。选拔业务骨干担任“首席服务员”，专门负责解决纳税人遇到的复杂问题，提供个性化服务，增强了纳税人的获得感。

　　三、强化队伍建设，提升履职能力

　　（一）加强思想政治建设，筑牢信仰根基

　　XX税务系统高度重视思想政治建设，始终把坚定理想信念作为首要任务。一是深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，将其作为理论武装的重中之重，通过集中学习、专题研讨、个人自学等多种形式，引导党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是扎实开展主题教育活动，不断提升党员干部的思想觉悟。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育、“党史学习教育”等活动，组织党员干部深入学习党的光辉历史，传承红色基因，弘扬优良传统，激发了党员干部的工作热情和责任感。三是严格党内组织生活，增强党组织的凝聚力和战斗力。严格落实“三会一课”制度，定期召开民主生活会和组织生活会，开展批评与自我批评，不断增强党组织的凝聚力和战斗力。

　　（二）提升业务素质，增强履职本领

　　为适应国税地税征管体制改革的新要求，XX税务系统着力提升干部队伍的业务素质，增强履职本领。一是加强业务培训，提升专业技能。制定详细的培训计划，邀请专家教授进行专题讲座，组织业务骨干开展经验交流，全面提升税务干部的专业知识和业务能力。二是开展岗位练兵，提高实战水平。通过模拟演练、案例分析、实地考察等形式，增强税务干部的实际操作能力和解决问题的能力。三是推行“导师制”，加快新进人员成长。为新进人员配备经验丰富的导师，进行一对一指导，帮助他们尽快熟悉业务，胜任岗位工作。

　　四、加强党风廉政建设，营造风清气正的良好氛围

　　（一）严格落实党风廉政建设责任制

　　XX税务系统始终坚持党要管党、全面从严治党的原则，严格落实党风廉政建设责任制。一是明确责任分工，层层传导压力。制定了《党风廉政建设责任制实施细则》，明确了各级党组织和领导干部的责任分工，确保责任到人、任务到岗。二是加强监督检查，严肃执纪问责。成立了党风廉政建设监督小组，定期开展监督检查，对发现的问题严肃处理，绝不姑息。三是强化警示教育，筑牢廉洁防线。通过观看警示教育片、参观廉政教育基地、召开警示教育大会等形式，教育引导党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观，筑牢拒腐防变的思想防线。

　　（二）深化作风建设，提升服务效能

　　为切实转变工作作风，提升服务效能，XX税务系统采取了一系列有力措施。一是深入开展“四风”问题专项整治，坚决纠正形式主义、官僚主义等问题。通过自查自纠、群众监督、明察暗访等方式，严肃查处“四风”问题，营造了风清气正的工作环境。二是推行“首问责任制”“限时办结制”等制度，提高工作效率。明确职责分工，简化办事程序，压缩办结时限，提高了税务工作的透明度和服务质量。三是加强窗口单位建设，提升服务质量。加大对办税服务厅的投入力度，改善办公条件，优化服务环境，提高工作人员的服务意识和业务水平，赢得了纳税人的广泛好评。

　　五、展望未来，谱写新篇章

　　国税地税征管体制改革是一项系统工程，涉及面广、任务艰巨。XX税务系统将在省局党委的坚强领导下，继续发扬优良传统，勇于担当、敢于创新，确保改革任务圆满完成。一是进一步深化机构改革，完善体制机制。按照总局、省局的要求，不断完善内部管理制度，优化资源配置，提升管理效能。二是持续优化纳税服务，提升纳税人满意度。坚持问题导向，聚焦纳税人关切，不断推出更多便民利民举措，提高纳税服务质量和效率。三是加强队伍建设，提升履职能力。通过教育培训、岗位练兵、绩效考核等方式，不断提升税务干部的政治素质和业务能力。四是加强党风廉政建设，营造风清气正的良好氛围。严格落实党风廉政建设责任制，加强监督检查，严肃执纪问责，确保税务队伍始终保持清正廉洁。

　　总之，XX税务系统将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不忘初心、牢记使命，锐意进取、开拓创新，为推动税收事业高质量发展作出新的更大贡献。

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