县乡镇便民服务中心规范化建设情况汇报

　　按照省政务服务管理办公室《政务服务便民利企提升工程工作方案》的精神和省市乡镇（街道）行政综合服务中心规范化建设的工作要求，我县积极整合资源，加强乡镇行政综合服务体系建设，加快推进乡镇（街道）行政综合服务中心建设。现将我县开展情况汇报如下：

　　一、工作开展情况

　　（一）摸底乡镇情况，梳理承接清单。我县前期对各乡镇和县直部门组织开展事项承接摸底工作，详细了解县直各部门是否具备下放权限以及各乡镇政府是否能够直接承接办理相关事项的信息。通过摸底工作，我们了解到各乡镇目前具备低保、计生、医保、社保、就业等公共服务事项，并已设立相应的服务窗口。此外，县市场监督管理局的食品小摊点备案等事项已在部分乡镇开始办理。

　　（二）进行工作部署，扎实推进改革。我县认真贯彻落实中央和省委、市委关于深化乡镇和街道机构改革的具体要求，于20xx年4月召开了深化乡镇改革动员部署会。会上，对全县乡镇机构改革工作进行了具体安排部署，特别强调推进行政综合服务中心建设是一项重要的民生工程。随后，印发了《XX县深化乡镇改革实施方案》，并在方案中编制了《XX县第一批乡镇审批服务事项清单》，明确了乡镇事项的承接清单。

　　（三）开展信息录入，夯实五级基础。根据省市的统一部署，我县积极启动了省市县乡村五级信息管理系统的建设工作，组织协调各乡镇开展乡村信息的采集、梳理和录入工作。目前，十五个乡镇的基本信息等内容已在规定的时间节点内全部录入完毕，为后续工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

　　（四）制定指导意见，规范一站通办。为不断提升政务服务便民利企提升工程向基层延伸，我县印发了《关于做好政务服务便民利企提升工程“一站通办”相关工作的通知》，对服务机构场所建设、机构外观标识、机构服务内容等方面进行了详细的指导和规范，确保各乡镇行政综合服务中心的服务质量和效率。

　　（五）强化基层指导，加快建设进程。为了更好地推进中心建设工作，我局组织相关人员深入XX等乡镇的行政综合服务中心进行调研交流，通过实地查看和走访服务窗口，了解各乡镇在中心建设过程中遇到的实际问题，并提出针对性的解决方案。同时，加强对基层工作人员的培训，提高他们的业务能力和服务水平，确保各项改革措施落到实处。

　　二、存在的问题与不足

　　尽管我县在推进乡镇行政综合服务中心建设方面取得了一定的成效，但仍存在一些问题和不足。一是部分乡镇的基础设施建设相对滞后，影响了服务质量和效率；二是基层工作人员的业务能力和服务水平有待进一步提升；三是部分乡镇在事项承接和办理过程中还存在一定的困难和障碍，需要进一步加强指导和支持。

　　三、下一步工作计划

　　针对上述问题和不足，我县将进一步采取有效措施，确保乡镇行政综合服务中心建设工作顺利推进。一是继续加大对乡镇基础设施建设的投入力度，改善服务环境，提升服务质量；二是加强基层工作人员的培训，提高他们的业务能力和综合素质，确保各项服务工作高效有序开展；三是建立健全工作机制，加强部门之间的协调配合，及时解决乡镇在事项承接和办理过程中遇到的问题，确保各项改革措施落地见效。

　　总之，在省政务服务管理办公室的指导下，我县将继续以人民群众的需求为导向，不断优化服务流程，创新服务方式，努力打造高效、便捷、优质的政务服务环境，为推动全县经济社会发展做出新的更大贡献。

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