某市领导在听取全市公交车和出租车运行情况汇报时的讲话

　　我来XXX工作后，在和一些领导干部，包括人大、政协同志谈话中，了解到我市公共交通问题比较突出。最近几天，我又上网到XXX贴吧去看了看，里面也有很多反映出租车包括公交车问题的帖子。这个问题应该引起我们的高度重视，并认真研究、尽快解决。XX市长前段时间已经开始着手调查了，还亲自去坐了一次公交车，实地了解了一下民意，体会了一下民情，这在全国的市长中也是不多见的。无论是公交车还是出租车的问题，都是民生工作的重要组成部分，关注民生不能喊在口头上，必须落实到一个个具体的事项，一件件加以解决。同时，出租车、公交车也是城市的发展环境，是一个城市的名片，代表了一个城市的形象，一个城市的管理水平。外人来到一个城市，首先就要打出租车或者是乘公交车，这个印象给人好不好，直接反映城市的管理水平，像我们现在这样的状况肯定是不行的。目前，绝大多数群众主要还是靠公交车和出租车来出行，所以我觉得很有必要来研究解决一下这个问题。刚才听了大家的汇报，知道你们都在研究这个问题，但都认为困难较大。这里，我先说明我对这个问题的态度：我们作为一级党委、政府，只要下决心做好一件事情，想把一件事情管好，应该说没有做不到、管不好的，就怕你不认真地去做、不下功夫去管。党组织和人民群众赋予了我们权力和责任，我们就要认真为老百姓办实事、解难题，不管困难有多大，都必须想办法破解。当前群众反映的突出问题，第一是车辆老化，车况和车容不好；第二是营运秩序混乱，服务质量不好；第三是车辆环保不达标，污染严重；第四是出租车随意涨价，违价问题普遍。就解决这些问题，我谈谈自己的初步想法和意见。第一，成立公交车、出租车专项整治工作领导小组。市政府主管副市长XXX鹏同志任组长，交通、物价、交警等相关部门领导作为成员，立即进行全面整治。市委、市政府定期听汇报，重大问题政府常务会议研究解决。

　　第二，加强基础设施建设，提升公共交通服务品质。针对车辆老化、车况和车容不好的问题，我们要加大财政投入，更新老旧车辆，引进新型环保车型，提高公交车和出租车的整体质量。同时，优化公交线路布局，合理设置站点，确保市民出行更加便捷。对于出租车行业，也要制定严格的车辆准入标准，确保每辆出租车都符合安全、环保的要求。此外，还要加强对驾驶员的职业培训，提升他们的服务水平和职业素养，让每一位乘客都能享受到优质的服务。

　　第三，规范营运秩序，保障市场公平竞争。对于营运秩序混乱和服务质量差的问题，我们将联合多部门开展专项整治行动，严厉打击非法营运、拒载、绕路等违法行为，维护市场的正常秩序。同时，建立和完善出租车和公交车的投诉举报机制，设立专门的服务热线，及时受理和处理群众的投诉，确保每一个问题都能得到有效的解决。通过这些措施，逐步建立起一个公开透明、公平竞争的市场环境，让每一位市民都能放心乘坐公交车和出租车。

　　第四，推进绿色环保，减少城市污染。针对车辆环保不达标的问题，我们将严格执行国家关于机动车排放标准的规定，加快淘汰高污染、高排放的老旧车辆，推广使用新能源和清洁能源车辆。同时，鼓励和支持企业研发和应用先进的环保技术，降低公共交通工具的能耗和排放，保护城市环境，提升市民的生活质量。通过这些举措，不仅能够改善空气质量，还能为实现绿色可持续发展做出积极贡献。

　　第五，强化价格监管，维护消费者权益。针对出租车随意涨价、违价问题普遍的现象，我们将进一步完善价格管理机制，明确收费标准，严格执法监督。对违反规定擅自涨价的行为，坚决依法查处，保护消费者的合法权益。同时，加强与行业协会的合作，引导企业自律，共同营造良好的市场氛围。通过这些措施，确保出租车行业的健康发展，为市民提供更加公平、合理的出行选择。

　　第六，加强宣传引导，提升市民文明素质。在解决上述问题的同时，我们还要注重加强宣传引导，提升市民的文明素质和法制观念。通过媒体、网络等多种渠道，广泛宣传公共交通的重要性，倡导文明乘车、安全出行的理念，增强市民的责任意识和规则意识。同时，加大对先进典型的宣传力度，树立良好的社会风尚，形成全社会共同参与、共建共享的良好局面。

　　第七，建立健全长效机制，确保整治效果持久。为了确保专项整治工作的长期效果，我们将建立健全各项规章制度，形成一套科学有效的管理机制。一方面，加强日常监管，定期开展监督检查，及时发现和解决问题；另一方面，建立绩效考核体系，将公共交通服务质量纳入政府部门的考核指标，促使各级各部门切实履行职责，不断提高管理水平和服务质量。通过这些措施，确保公共交通问题得到有效解决，让市民真正感受到政府为民办实事的决心和成效。

　　总之，解决公共交通问题是践行习近平新时代中国特色社会主义思想的具体体现，是贯彻落实党的二十大精神的实际行动。我们必须坚持以人民为中心的发展思想，把解决公共交通问题作为一项重要任务来抓，以高度负责的态度和扎实有效的工作，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。希望全市上下共同努力，齐心协力，攻坚克难，为建设和谐美丽的新XXX作出新的更大贡献。

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