某移动通信公司分管市场、综合条线副总经理202x年度述职报告

　　根据省公司党委管理的领导人员综合考核评价工作要求，现将本人202x年度履职工作情况报告如下：

　　一、202x年度履职情况

　　我严格落实省公司各项决策部署，认真履职尽责，深化基于规模的价值运营，强化转型融合发展，促进了综合管理效能“新提升”，市场经营业绩再上“新台阶”。202x年分公司大市场荣获全省综合一等奖，品质管理领域全省综合一等奖，家庭市场领域连续两年荣获综合一等奖，市场主导地位进一步稳固。

　　（一）加强政治思想建设，推进转型融合发展新成效

　　我严格落实党的建设“一岗双责”责任，注重政治理论学习和生产实践一体推进，促进党业深度融合“新提升”。

　　理论学习实践新提升。我深入贯彻学习了党的十九届六中全会精神、习近平总书记重要讲话重要指示批示精神进支部、进班组、进网格，以召开上党课专题学习会进行宣讲，宣指导生产实践。我严格履行党建主体责任，落实“第一议题”制度要求，坚持参加公司党委中心组集中研讨学习，全年参加分公司党委中心组的专题研讨12次。我坚持以普通党员身份定期参加的“两学一做”学习教育和支部主题党日活动10次，积极倡导以“头脑风暴”形式，丰富分管领域党团活动实践，面对面解决生产经营、综合管理领域上的困难问题，促进党支部的战斗堡垒和党员先锋作用进一步提升。

　　2. 转型融合发展新提升。以推进“和创”“和格”升级为抓手，我注重发挥党员先锋和党建指导员作用，强化市场调研，全年深入区县及网格调研15次，推进思想破冰，深化网格3.0升级和转型提能，为网格选优配强，开展网格长竞聘上岗，择优调整8人；强化倒三角支撑体系，全年发起倒三角工单1200余笔，全省第3，解决率98%，全省第2。xx城站路网格荣获集团公司“百佳活力网格”。推进渠道转型增效益，制定内部人员招募直销员激励制，全年招募直销员100名，新增渠道网点50个，有效提升了市场覆盖率和渠道效能。

　　（二）强化业务创新，推动高质量发展

　　面对复杂多变的市场环境，我始终坚持创新驱动发展战略，不断探索业务新模式，推动公司高质量发展。

　　业务模式创新。我积极推动5G+行业应用的融合创新，围绕智慧城市、智慧医疗、智慧教育等重点领域，与政府、企业开展深度合作，成功落地多个5G示范项目。如与xx市政府合作建设的5G智慧政务平台，实现了政务数据的高效管理和便捷服务，得到了社会各界的高度评价。同时，我带领团队积极探索大数据、云计算等新技术的应用，通过建设大数据分析平台，为客户提供精准化、个性化的服务，有效提升了客户满意度和市场竞争力。

　　2. 产品服务创新。我注重产品和服务的持续优化，不断提升用户体验。在家庭市场方面，推出了一系列智能家庭产品，如智能音箱、智能门锁等，满足了用户对智能家居的需求。在政企市场方面，推出了云视频会议、云存储等解决方案，帮助政府和企业实现数字化转型。此外，我还积极推进线上线下融合服务，通过建立线上服务平台，提供24小时在线客服，极大地方便了用户咨询和办理业务，提高了服务效率。

　　3. 市场拓展创新。我高度重视市场拓展工作，积极开拓新市场、新领域。一方面，加强与政府、企业的战略合作，通过签订合作协议、共建实验室等方式，共同推进技术创新和市场开发。另一方面，加大市场推广力度，通过举办各类宣传活动、参与行业展会等形式，提升品牌知名度和影响力。202x年，分公司新增政企客户1000余家，同比增长20%；家庭宽带用户突破100万户，市场份额稳居全省前列。

　　（三）加强队伍建设，提升整体素质

　　人才是企业发展的核心资源。我始终把人才队伍建设放在重要位置，通过多种措施提升员工综合素质，激发团队活力。

　　强化培训教育。我高度重视员工培训工作，制定并实施了详细的培训计划，涵盖业务技能、管理能力、职业素养等多个方面。全年组织各类培训活动50余场，参训人次达20xx余人次。特别是在5G、大数据等新技术领域，邀请行业专家进行专题讲座，帮助员工掌握最新知识和技术，提升专业水平。此外，还开展了多次团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力。

　　2. 优化人才结构。我注重人才引进和培养，通过校园招聘、社会招聘等多种渠道，吸引了一批高素质人才加入公司。同时，加大对现有员工的培养力度，通过内部选拔、岗位轮换等方式，为优秀员工提供更多的发展机会。202x年，分公司新引进硕士及以上学历人才50人，占比达到10%；晋升中层管理人员15人，占比达到15%。

　　3. 完善激励机制。我不断完善绩效考核和激励机制，充分调动员工的积极性和创造性。一是优化绩效考核体系，将业务指标、管理指标、创新指标等纳入考核范围，确保考核结果客观公正。二是加大奖励力度，设立优秀员工奖、创新奖等专项奖励，对表现突出的员工给予物质和精神上的双重激励。三是建立员工成长档案，记录员工的工作表现和发展潜力，为员工的职业规划提供参考依据。

　　（四）履行社会责任，彰显企业担当

　　作为国有企业的领导干部，我始终牢记初心使命，积极履行社会责任，努力为社会做出更大贡献。

　　支持公益事业。我积极参与和支持各类公益活动，如扶贫帮困、捐资助学、志愿服务等，展现了企业的社会责任感。202x年，分公司共捐款捐物价值100万元，帮扶贫困学生100余名，受到社会各界的广泛赞誉。

　　2. 推动绿色发展。我积极响应国家绿色发展战略，大力推进节能减排工作，通过采用先进技术和管理手段，降低能耗、减少排放。全年累计节约用电量100万千瓦时，减少碳排放1000吨，为保护生态环境做出了积极贡献。

　　3. 保障网络安全。我高度重视网络安全工作，建立健全网络安全管理体系，加强网络基础设施建设，提高网络安全防护能力。全年未发生重大网络安全事件，有效保障了公司和客户的利益。

　　总之，202x年，在省公司的正确领导下，我紧紧围绕公司发展战略，认真履行职责，扎实推进各项工作，取得了一定的成绩。但我也清醒地认识到，工作中还存在一些不足之处，如创新能力有待进一步提升、市场开拓力度需要加大等。在今后的工作中，我将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不忘初心、牢记使命，勇于担当、敢于作为，为公司高质量发展作出新的更大贡献。

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