某县税务局“三个到位”全面推进基本医疗保险“全民参保计划”经验材料

　　xx县税务局将推进基本医疗保险“全民参保计划”作为一项重要工作，统筹安排，细化举措，扎实推进。截至目前，全县参保人员已达x人，同比缴费比例高达x%，位居全市第x位。

　　一、费源摸排到位，确保基础“做得细”。一是内外同步推进。坚持“以人为本、民生为重”的服务理念，对内建立“一把手”亲自抓，主管副局长具体推进的工作格局；对外成立由税务、医保、乡镇部门主要领导、分管领导和业务骨干组成的工作领导小组，先后召开联席会议x余次，共同制定全民参保方案，将工作任务详细部署到位、层层分解落实。二是数据全面排查。以县局社保费与非税收入股为主责部门，对各乡镇各村组城乡居民医疗保险数据进行整理，及时摸清情况；通过联合办公、数据传递、电话交流等方式，与县医保局联合对辖区内未参加城乡医疗保险的居民进行拉网式排查，截至目前，参保缴费人员较去年新增x人。三是企业精准定位。依托金税三期税收管理系统与县医保局互联互通，通过逐户比对、精准宣传、政策督导等方式，对去年缴纳职工医保但今年未缴纳的企业进行全面排查；结合企业职工养老保险缴纳情况，采取电话调查、实地走访等形式精准定位应缴未缴企业x户，精准推送讲解相关政策。

　　二、社会宣传到位，确保政策“落得实”。一是打好业务基础。税务部门牵头梳理各项职工医保和城乡居民医保的参保政策及征缴流程，先后x次组织征收分局和x个乡镇代征人员开展培训，重点讲解疑点难点问题，做到政策措施熟悉、征缴业务开展顺利。二是扩大宣传范围。在乡镇、村（社区）服务中心醒目位置张贴城乡居民医疗保险集中征缴通告x余张；通过乡镇村组居委会发放自制征缴宣传单x余份；联合医保局制作《职工基本医疗保险征缴通知》明白卡x余份，由各管理分局下发至各辖区企业，做到城乡居民与职工医保互相补缺，努力达到“全民参保”应知尽知。三是拓宽缴费渠道。为方便群众缴费，县税务局积极拓展线上和线下缴费渠道，推广使用电子税务局、微信小程序等线上平台，同时在各乡镇、村（社区）设立便民缴费点，提供现场指导服务。截至目前，线上缴费人数占比达x%，有效提升了缴费便利性和覆盖面。

　　三、服务优化到位，确保群众“办得好”。一是提升服务水平。县税务局以“为民办实事”为目标，优化服务流程，简化办事手续，设立专门的服务窗口，提供“一站式”咨询和办理服务。针对老年人、残疾人等特殊群体，开通绿色通道，提供优先服务，确保他们能够顺利参保缴费。二是强化监督考核。建立完善的服务质量监督机制，定期开展满意度调查，及时收集群众意见和建议，不断改进服务方式和方法。三是加强部门协作。与医保、民政等部门密切配合，建立信息共享机制，实现数据互联互通，减少群众重复提交材料的情况，提高办事效率。通过以上措施，xx县税务局在推进基本医疗保险“全民参保计划”中取得了显著成效，得到了社会各界的广泛认可和支持。下一步，县税务局将继续加大工作力度，确保更多群众享受到医疗保障的实惠，为建设健康xx贡献力量。

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