市税务局留抵退税优化服务工作方案

　　为进一步强化增值税留抵退税政策落实，提升纳税服务的精准性，坚持以纳税人缴费人为中心，贯彻“四能四不能”“四个共享”理念，严格落实“四个有人管”，创新递进式宣传辅导，全力优化办税缴费服务，扎实推进纳税信用评价，将规范、精细、高效的税费服务工作贯穿到政策落实的全部流程、所有环节。

　　一、总体要求

　　（一）工作目标

　　各单位应坚持增值税留抵退税统筹管理、一体推进，围绕国家税务总局、省税务局和市税务局增值税留抵退税政策落实任务和时间节点要求，努力做到“政策宣传精准推送，辅导培训讲解到位，优惠政策应知尽知，办税服务优质高效，保障机制切实到位”，助力纳税人缴费人更好地享受税费支持政策红利，切实增强纳税人缴费人满意度和获得感。

　　（二）工作原则

　　——坚持以纳税人为中心。牢固树立以纳税人缴费人为中心的服务理念，立足“服出便利、服出实惠”，坚持“问题、目标、结果”三个导向，围绕最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人，不断提高纳税缴费服务水平，为大规模增值税留抵退税政策落实落细保驾护航。

　　——创新服务方式。贯彻“四能四不能”“四个共享”理念，严格落实“四个有人管”，创新递进式宣传辅导方式，提高精准度和针对性，持续优化......