某县大数据局“服务基层 服务群众 服务企业”担当作为大学习大讨论大提升活动专题调研汇报

　　尊敬的XX同志XX：

　　按照全县“服务基层 服务群众 服务企业”大学习大讨论大提升（以下简称“三服务”）活动办公室部署，XXxx县政务服务和大数据管理局XX（以下简称大数据局）党组围绕“什么是担当？为什么担当？怎样担当”进行了深入的大讨论，并结合政务服务大厅实际情况，分赴企业进行了详细的大调研。现将有关情况向领导汇报如下。

　　### 一、深刻认识“三服务”活动开展的必要性

　　去年，我们开展了“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，从国家层面建立了“不忘初心、牢记使命”工作制度。今年，我们继续开展“三服务”活动，这不仅是对“不忘初心、牢记使命”主题教育的延续，更是进一步激发党员领导干部担当作为、攻坚克难的有效手段。通过“三服务”活动，我们能够更好地推动县域各项工作的高质量发展，切实解决基层、群众和企业的实际问题，增强人民群众的获得感和满意度。

　　### 二、明确“三服务”活动的主题、方向、举措与成效

　　#### 担当什么？

　　大数据局作为新组建的政府部门，肩负着全县政府职能转变、“放管服”改革以及“数字政府”建设的重要职责。作为一个统筹协调部门，我们时刻牢记自己的身份——全县政务服务和大数据归集、开发、发展数据产业的首席服务员，是打造优质政务服务环境的责任人，是推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革的组织者。当前，世界已经全面进入大数据时代，作为大数据工作者，我们深感责任重大，使命光荣。

　　#### 如何担当？

　　根据大数据局的职责规定，我们致力于构建政务服务大数据平台，打破信息孤岛，加快数据共享，建立“用数据说话，用数据决策，用数据管理，用数据创新”的新机制。在发展的过程中，我们始终坚持“以人民为中心”的理念，时刻牢记一切为了国家利益、为了人民群众的利益。具体工作中，我们在谋划和实施过程中始终将群众利益放在首位，坚持靠前服务，坚持“利企便民”原则，不断优化服务流程，减少审批时间、环节和材料，确保群众和企业满意。

　　#### 取得了哪些成效？

　　自“三服务”活动开展以来，大数据局在以下几个方面取得了显著成效：

　　1. XX政务服务效率显著提升XX：通过优化审批流程，简化办事程序，实现了多项业务“一网通办”，大大缩短了企业和群众的办事时间。据统计，截至目前，全县政务服务事项平均办理时间缩短了30%以上，群众满意度显著提高。

　　2. XX数据共享取得突破XX：通过构建政务服务大数据平台，打破了部门之间的信息壁垒，实现了数据的互联互通。目前，已有多个部门的数据接入平台，为政府决策提供了有力支持。

　　3. XX企业服务更加精准XX：我们深入企业调研，了解企业在生产经营中的实际困难，制定了一系列帮扶措施。例如，针对中小企业融资难的问题，我们联合金融机构推出了多项金融产品，帮助企业解决资金难题。

　　4. XX群众诉求有效回应XX：通过设立“12345”政务服务热线，及时收集和处理群众反映的问题。截至目前，已累计解决群众诉求20xx余件，群众满意度达到95%以上。

　　### 三、下一步工作打算

　　虽然“三服务”活动取得了初步成效，但我们深知还有许多工作需要进一步深化和提升。下一步，我们将重点做好以下几项工作：

　　1. XX持续优化政务服务XX：继续推进“一网通办”和“最多跑一次”改革，进一步简化审批流程，提高服务效率，确保企业和群众办事更加便捷。

　　2. XX加强数据共享应用XX：不断完善政务服务大数据平台，推动更多部门数据接入，实现数据资源的全面共享，为政府决策提供更加科学的依据。

　　3. XX深化企业服务XX：继续深入企业调研，了解企业需求，制定更加精准的帮扶政策，助力企业健康发展。

　　4. XX提升群众满意度XX：进一步畅通群众诉求渠道，及时回应群众关切，不断提升群众的获得感和满意度。

　　总之，我们将以“三服务”活动为契机，进一步强化责任意识，提升服务能力，为全县经济社会高质量发展作出更大贡献。

　　此致

　　敬礼！

　　XXxx县政务服务和大数据管理局XX

　　20xx年xx月xx日

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