201x年某县政府门户网站“在线访谈”工作方案

　　为贯彻落实《国务院办公厅关于加强政府网站信息内容建设的意见》精神、《201x年新疆维吾尔自治区政府网站绩效评估指标》和《xx州人民政府关于组织开展政府网站“在线访谈”工作的通知》等文件要求，进一步加强政策解读，积极回应社会关切，切实增强政府与公众的互动互信，现就xx县政府门户网站“在线访谈”工作制定以下方案。

　　一、工作思路

　　围绕县委、政府重要决策部署，以及当前经济社会发展和关系人民群众切身利益的热点问题，依托县政府门户网站及平面媒体、新媒体（微博、微信、手机APP），开展县领导和部门领导网上“在线访谈”活动，发布权威信息、强化政策解读、回应公众关切，并借助移动终端和新媒体平台，采用图文、视频等多种形式展现访谈成果，促进政府与公众的有效沟通，增进公众对政府工作的了解和理解，为推动重大政策措施的贯彻落实营造良好的舆论氛围。

　　二、访谈内容和形式

　　（一）制定年度计划。年度计划包括访谈领导、访谈时间、访谈单位等内容。由县政府办公室拟出201x年县政府主要领导和县政府部门领导“在线访谈”年度计划，报经县政府领导批准后实施。

　　（二）访谈形式。“在线访谈”由县政府办公室主办，xx县政府网站承办，采用网络“在线访谈”形式，邀请县领导和部门领导参加，根据县委、政府中心工作、201x年《政府工作报告》决定事项，围绕xx县经济社会发展和关系人民群众切身利益的热点问题，接受主持人采访，回答网民提问，开展现场互动。政府网站以视频、文字、图片和网民互动的形式对访谈过程进行在线直播，“xx县人民政府”微信公众号和“xx县人民政府办公室”新浪微博联动播放。

　　（三）制定访谈方案。参加访谈的单位，应按照“在线访谈”年度计划安排，拟定访谈主题、访谈方案（包括相关背景材料、访谈提纲），并提前一周报送至县政府办公室审核。访谈方案需紧扣县委、县政府中心工作，确保内容准确、导向正确，具有较强的针对性和实用性。同时，各单位需准备相关资料，如政策文件、统计数据、图表等，以便在访谈中提供详实的数据支持，增强访谈的说服力和可信度。

　　三、组织保障

　　（一）加强组织领导。成立“在线访谈”工作领导小组，由县政府分管领导任组长，县政府办公室主任任副组长，各相关部门负责人为成员，统筹协调“在线访谈”的组织实施。领导小组下设办公室，设在县政府办公室，具体负责日常协调工作。

　　（二）明确责任分工。县政府办公室负责总体策划、组织协调和宣传推广；xx县政府网站负责技术支持、页面设计、直播录制等工作；各参与单位负责访谈内容的准备、嘉宾邀请及相关资料的提供。各部门要密切配合，形成合力，确保“在线访谈”顺利进行。

　　（三）严格审核把关。所有访谈内容须经县政府办公室严格审核，确保信息的准确性、权威性和时效性。对涉及敏感问题的回答，需事先征求相关部门意见，必要时报请县政府领导审定。同时，要加强网络评论的管理和引导，及时回应网民关切，营造健康向上的网络环境。

　　（四）强化宣传效果。通过多渠道、多形式的宣传推广，扩大“在线访谈”的影响力和覆盖面。除利用政府网站、微信、微博等官方平台外，还可以邀请地方主流媒体参与报道，提升活动的社会关注度。同时，鼓励广大网民积极参与，通过留言、评论等方式与嘉宾互动交流，增强活动的互动性和参与感。

　　四、评估反馈

　　（一）建立评估机制。每次“在线访谈”结束后，由县政府办公室牵头，组织相关部门对访谈效果进行评估，重点考察访谈内容的质量、网民的参与度、社会反响等方面的情况。评估结果将作为改进工作的重要依据，不断提升“在线访谈”的质量和水平。

　　（二）注重反馈应用。针对网民提出的意见和建议，相关部门要及时研究、认真采纳，对于能够立即解决的问题，要迅速采取措施予以落实；对于需要长期努力解决的问题，要制定详细的解决方案，明确责任人和完成时限，并定期向公众通报进展情况。通过有效的反馈机制，真正实现政府与公众的良性互动。

　　（三）总结经验做法。每年年底，由县政府办公室汇总全年“在线访谈”工作情况，总结经验、查找不足，形成书面报告报县政府领导审阅。同时，将好的经验和做法在全县范围内进行推广，推动“在线访谈”工作不断创新发展。

　　五、工作要求

　　（一）提高思想认识。开展“在线访谈”是深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，践行党的群众路线，推进政务公开、加强政民互动的重要举措。各部门要高度重视，将其作为一项政治任务来抓，确保各项工作落到实处。

　　（二）精心组织安排。各部门要严格按照年度计划和访谈方案的要求，精心组织、周密部署，确保每次访谈都能取得预期效果。特别是对于涉及重大政策解读、重要民生问题的访谈，要提前做好充分准备，确保信息准确无误。

　　（三）加强队伍建设。县政府办公室要加强“在线访谈”工作队伍的建设和培训，不断提高工作人员的业务能力和综合素质。同时，鼓励和支持各部门培养一批熟悉网络、善于沟通的专业人才，为“在线访谈”工作的顺利开展提供有力的人才支撑。

　　（四）创新方式方法。在坚持传统访谈形式的基础上，积极探索运用新技术、新手段，如虚拟现实、人工智能等，丰富访谈内容，提升访谈效果。同时，要注重发挥新媒体的优势，通过短视频、直播等形式，吸引更多年轻人关注和参与，扩大“在线访谈”的受众群体。

　　（五）严守纪律规矩。各部门要严格执行中央八项规定及其实施细则精神，坚决杜绝形式主义、官僚主义，确保“在线访谈”工作风清气正。同时，要严格遵守保密纪律，不得泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私，维护国家安全和社会稳定。

　　总之，通过开展“在线访谈”工作，xx县政府将进一步加强与公众的沟通交流，提高政府工作的透明度和公信力，更好地服务人民群众，为推动全县经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。

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