提升纳税人满意度措施

　　提升纳税人满意度措施

　　一、精准落实减税降费政策

　　优化优惠政策落实机制。加强问题快反和跟踪问效落实机制，落实好结构性减税降费政策。聚焦“支持科技创新和制造业发展”“发展新质生产力”等重点，建立事前宣传、事中服务、事后核查全链条政策落实推进机制，发挥绿色税收调节功能，助力绿色低碳高质量发展先行区建设。通过多渠道、多形式的宣传，确保纳税人对政策的知晓度和理解度，减少因信息不对称导致的政策执行偏差。同时，建立健全政策落实的反馈机制，及时收集纳税人的意见和建议，不断优化和完善政策措施，确保政策红利真正惠及广大纳税人。

　　2. 加力税费政策精准推送。健全“纳服部门统筹、业务部门支撑、市区两级联办”的税费政策宣传辅导一体化机制，畅通税费政策精准推送运行流程。开通智能外呼专线，拓展递进式、差异化税费政策推送和涉税业务提醒，推进实现“政策找人”。通过大数据分析，精准识别不同纳税人的需求，提供个性化的政策推送服务，确保纳税人能够及时、准确地获取所需政策信息。同时，加强线上线下相结合的宣传辅导，利用微信、微博、抖音等新媒体平台，扩大政策宣传覆盖面，提高政策的知晓率和执行效果。

　　3. 优化出口退税服务举措。全面推广无纸化申报，全市一、二......