某县人社局关于“放管服”工作进展情况的汇报

　　县政府办：根据县政府办转发的《X委政研室关于呈报<关于X市深化“放管服”改革优化营商环境的调研报告》的指示和要求，我局领导高度重视，迅速组织召开了专题会议，深入学习了市委市政府调研报告的核心内容，并制定了详细的工作计划，确保各项任务得到有效落实。现将我县人力资源和社会保障系统在推进“放管服”改革方面的工作进展汇报如下：

　　一、指导思想

　　以国务院全面深化落实“放管服”改革电视电话会议精神为指导，深入贯彻学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，严格遵循XXX办发[201x]78号及XXX省改发[201x]2号文件的具体要求，坚定不移地推动我县“放管服”改革工作的深入开展。通过改革，我们旨在进一步优化全县人社系统的作风建设和工作效能，提升服务质量和效率，确保群众和企业在办理政府事务时能够实现“最多跑一次”的目标，切实增强人民群众的满意度和获得感。

　　二、工作任务进展情况

　　为积极响应“一窗办一网办简化办马上办”的改革号召，依据省改办发布的《关于印发的通知》（XXX省改发[201x]2号）以及《XXX市政府部门、县区政府部门群众和企业到政府办事事项指导目录》的精神，我局严格按照市、县区级办事事项通用目录的要求，结合我县取消、调整、下放的行政审批事项批次目录，进行了动态调整更新。针对需要加载至XXX省政务服务网站的行政许可、公共服务、便民服务等项目，我局进行了全面细致的梳理工作。

　　经过详细的梳理与对接，确定我县人社系统需对接承办的各类事项共计12项。按照省市县政府政务事项通用目录的要求，这些事项已全部在XXX省政务服务网站XXX子网站上完成加载和公示。具体包括：行政许可2项、行政确认1项、其他行政权力3项、公共服务4项、便民服务2项。此外，我局还对职责范围内的证明事项进行了彻底清理，对清理出的6项证明事项进行了严格审核，最终决定取消无法律依据的事项3项，压缩办事时限4项，累计减少104个工作日。截至目前，对外经办的公共服务和便民服务事项办件量达到1433件，有效减少了群众和企业的办事成本和时间。

　　三、主要措施与成效

　　在推进“放管服”改革的过程中，我局采取了一系列有力措施，确保改革举措落地见效。首先，加强组织领导，成立了由局长亲自挂帅的“放管服”改革领导小组，负责统筹协调改革中的重大问题，确保改革方向正确、措施到位。其次，加大培训力度，组织全体工作人员参加业务培训，特别是对新政策、新流程的学习，提高了工作人员的服务意识和业务能力，确保改革成果惠及每一位办事群众。再次，强化监督检查，建立健全内部监督机制，定期开展自查自纠，邀请第三方机构进行评估，确保改革措施执行到位，服务质量不断提升。最后，广泛宣传引导，通过多种渠道向社会公开改革信息，解答群众疑问，收集社会意见，形成了良好的改革氛围和社会共识。

　　四、存在的问题及下一步打算

　　尽管我县“放管服”改革取得了一定成效，但在实际操作中仍存在一些问题和挑战。一是部分工作人员对新政策理解不够深入，执行过程中可能存在偏差；二是信息化建设水平有待提高，网上办事平台功能还需进一步完善；三是部分群众对改革措施了解不足，参与度不高。针对这些问题，我局将采取以下措施加以解决：一是继续加强对工作人员的培训，确保政策执行准确无误；二是加快信息化建设步伐，提升网上办事平台的用户体验；三是加大宣传力度，提高群众对改革措施的认知度和支持率，共同营造良好的改革环境。

　　五、结语

　　“放管服”改革是一项长期而艰巨的任务，需要全县上下共同努力，持续发力。我局将继续按照县委县政府的统一部署，坚持以人民为中心的发展思想，坚定不移地推进改革，不断优化服务流程，提升服务效能，为打造更加优质高效的营商环境作出积极贡献。我们坚信，在全县上下的共同努力下，“放管服”改革一定能够取得更加显著的成效，让广大人民群众享受到更多实实在在的改革红利。

　　通过上述工作，我县人力资源和社会保障系统在“放管服”改革方面取得了阶段性成果，但我们也清醒地认识到，改革的道路依然漫长，面临的任务仍然艰巨。我们将以更加坚定的信心、更加务实的态度、更加有力的举措，深入推进“放管服”改革，为实现全县经济社会高质量发展提供坚实的人力资源保障。同时，我们也诚挚希望上级部门和社会各界给予更多的关注和支持，共同推动我县“放管服”改革向纵深发展，为建设美丽和谐的新X县贡献力量。

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