电力系统客户供用电安全管理基础工作汇报材料

　　认真排查隐患 从严从细管理确保高危及重要用户安全供电（营销稽查中心）

　　某某公司积极依托“高危及重要客户供用电安全管理信息系统”，狠抓客户供用电安全管理基础工作，有效地消除了各种不安全因素，全面推动了重要用户安全管理工作向纵深发展。一年来，公司对各供电县公司及大用户所采取查阅资料、台帐以及询问等方式，从县公司、供电所、高伟及重要用户三个层面的基础台帐管理、日常安全管理、组织架构、隐患排查治理、煤矿兼并重组整合等方面进行了检查。目前，公司所辖87户高危及重要用户档案已全部录入高危和重要客户供用电安全管理信息系统，内容完备，安全隐患台帐详细，应急预案做到了“一户一案”，为高危及重要用户管理工作再上新台阶奠定了良好的基础。

　　具体经验作法：

　　一、全面抓好高危管理体系建设

　　我们牢固树立“客户安全我平安”的管理理念，积极遵循“系统思考、超前防范、主动沟通、快速反应”的工作思路，把握供电隐患整治、用电安全服务两条主线，明确“高危企业安全生产责任、政府主管部门全面监管责任、供电企业用电安全服务”三个主体；强化“责任落实、信息沟通、风险防范、结果考核”四个关键环节的全面管理。坚持“全局一盘棋”，建立起有效的高危及重要客户供用电安全管理责任体系、制度体系和监督考核体系，分公司和支公司均成立了高危及重要用户供用电领导组机构，形成分公司全面负责、各职能部门、各基层单位各负其责、协同配合、高效联动的工作机制，确保高危及重要客户供用电安全。

　　二、认真贯彻国家高危及重要用户管理精神

　　在高危客户供用电安全隐患整治和加强高危客户供用电安全工作中，某某公司深入学习了《中华人民共和国电力法》《电力供应与使用条例》等法律法规，严格按照国家能源局关于加强高危及重要用户供用电安全管理工作的通知要求，结合公司实际情况，制定了详细的实施方案。通过定期召开高危及重要用户安全管理专题会议，及时传达上级部门的指示精神，研究解决实际工作中遇到的问题，确保各项措施落实到位。同时，公司还加强了与地方政府相关部门的沟通协作，共同推进高危及重要用户供用电安全管理工作。

　　三、加强隐患排查治理，提升应急处置能力

　　为有效预防和减少供用电安全事故的发生，某某公司坚持“预防为主、综合治理”的方针，将隐患排查治理作为一项长期性、基础性的工作来抓。一是建立健全隐患排查治理体系，明确各级管理人员的职责，细化隐患排查标准和流程，确保隐患排查工作不留死角。二是加大隐患排查力度，采取定期检查与不定期抽查相结合的方式，对高危及重要用户的供用电设施进行全面细致的检查，及时发现和消除安全隐患。三是完善应急管理体系，针对不同类型的高危及重要用户，制定个性化的应急预案，并定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。四是加强与客户的沟通交流，及时了解客户需求，提供专业的技术指导和服务支持，帮助客户提升自身安全管理水平。

　　四、强化培训教育，提高全员安全意识

　　安全工作离不开全体职工的共同努力和支持。为此，某某公司高度重视员工的安全教育培训工作，通过多种渠道和方式，不断提升员工的安全意识和技能水平。一是将安全教育纳入新员工入职培训的重要内容，让每位新员工从一开始就树立正确的安全观念。二是定期开展安全知识讲座和技术技能培训，邀请行业内外的专家进行授课，拓宽员工的知识视野，增强实践操作能力。三是利用内部网络平台、宣传栏等多种媒介，广泛宣传安全法律法规、典型案例和先进经验，营造浓厚的安全文化氛围。四是建立奖惩机制，对于在安全管理工作中表现突出的个人或团队给予表彰奖励，对于违反安全规定的行为坚决予以处罚，以此激励广大员工积极参与到安全管理工作中来。

　　五、深化技术创新，推动智能电网建设

　　随着信息技术的飞速发展，智能化已成为现代电网发展的必然趋势。为了更好地适应这一变化，某某公司在高危及重要用户供用电安全管理中积极探索和应用新技术、新方法，努力构建更加智能、高效的供用电服务体系。一方面，加快推进智能电网建设，通过安装智能电表、建设远程监控系统等手段，实现对高危及重要用户供用电情况的实时监测和数据分析，为科学决策提供依据。另一方面，加强与科研机构的合作，围绕提高供用电安全性、可靠性等方面开展联合攻关，力争在关键技术上取得突破。此外，公司还注重人才培养和技术储备，通过举办各类培训班、研讨会等活动，不断提升员工的技术创新能力和服务水平。

　　六、密切政企合作，共筑安全防线

　　高危及重要用户供用电安全不仅关系到企业的正常生产经营，更直接影响到社会稳定和经济发展大局。因此，加强与政府部门的沟通协作，形成合力，是做好这项工作的重要保障。近年来，某某公司积极主动地与地方政府相关部门保持紧密联系，定期汇报工作进展情况，及时反映存在的问题和困难，争取政策支持。同时，积极参与政府组织的各种活动，如安全生产月、消防宣传周等，共同营造良好的社会舆论环境。在重大节日和特殊时期，公司还会配合政府部门加强对重点区域、重点部位的巡查力度，确保万无一失。

　　总之，在今后的工作中，某某公司将深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，继续秉持“客户至上、安全第一”的原则，不断深化高危及重要用户供用电安全管理工作，为促进经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。

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