某县税务局局长x年优化营商环境暨提升纳税人满意度工作会议上的讲话

　　同志们：

　　今天召开这次会议，目的就是进一步贯彻落实市局全面提升纳税人满意度工作会议精神，提升站位，凝聚共识，打好提升纳税人满意度卫冕之战。刚才，各位分局长作了工作汇报，分析了工作经验和存在不足，由于分局长进行了调整，通过分析可以看出大家对满意度工作的研究程度和重视程度，也使我们进一步巩固优势、补齐短板，为今年取得好成绩奠定基础。纳服股就满意度工作提出了需要注意的问题和锦旗需要完成的工作，各股室、分局务必认真学习领会，切实抓好落实。下面，我再强调三点意见。

　　一、进一步引起高度重视，凝聚更大共识

　　思想是行动的先导，只有认识到位了，重视程度才会提升，才能增强抓工作的主动性、自觉性。对于今年的满意度工作，既要客观认识已有成绩形成的优势与基础，也要理性看待严峻形势带来的困难与压力。

　　（一）我们工作有基础，务必增强必胜信心、克服厌战思想

　　对于满意度工作我们经过总局、省局两次大考，在大家共同的努力下，取得了纳税人满意度调查全市第X的可喜成绩。成绩的取得源于我们毫不懈怠、持续紧抓，源于我们细致布置、措施跟进，为今年的满意度调查打下很好的工作基础：一是干部思想上有共识。通过两年的不懈奋战，多次的思想动员，大家都能够从......