某水务集团有限公司综合改革实施方案

　　一、企业基本情况

　　（一）企业概况

　　XX水务集团有限公司（以下简称“水务集团”或“集团”）成立于20xx年5月29日，注册资本XX亿元，是经XX市政府批准，由XX市国有资产管理委员会出资组建的水资源区域一体化管理，生产、运营、服务与资本一体化运作的有限责任公司。目前，集团由XX资产占股90.51%，XX占股3.83%，XX占股3.3%，XX占股2.36%。集团资产总额XX亿元，负债总额XX亿元，净资产XX亿元，资产负债率XX%。集团公司总部现有XX个部室，XX家二级以下（含三、四级）单位，现有在职职工XX人，劳务派遣XX人，总计XX人。

　　（二）业务情况

　　供水情况： 集团所辖供水面积XX平方公里，供水能力XX万立方米/日，市街管网XX公里，小区内网XX公里，躺杠XX公里，总长度约XX公里。在装水表XX万块，供水人口XX万人，用水户XX万户，实际运行泵站XX处。地表水来自大伙房水库，日供水量XX万吨，地下水共有公用眼井XX个，日供水量XX万吨。目前在建水厂5个，到202x年实现全部地表水供水。

　　排水情况： 集团主要担负城市市级排水设施维护、养护、管理、防汛排涝、应急抢险等工作。所辖排水管渠XX公里，排水泵站XX座，排水能力XX万吨/日，维护检查井XX座，雨水井XX座，泄洪排水闸门XX座。

　　污水情况： 目前，集团已经投入运行的有XX污水处理厂，设计能力为XX万吨/日，目前日处理8万吨。XX污水处理厂、XX污水处理厂日处理均为5万吨/日。东部污水处理厂设计日处理能力10万吨，现日处理5万吨，设计处理能力合计34万吨。

　　工程情况： 集团集招标、勘察设计、施工、监理、供排水设施维护能力于一体，拥有XX集团、XX公司两家具有施工总承包一级资质施工单位，市政三级资质的给排水工程公司，给排水甲级资质的设计院。近年来，集团在推进城市基础设施建设方面取得了显著成绩，先后完成了多个重大工程项目，为城市的可持续发展提供了有力保障。

　　二、企业发展战略

　　（一）战略定位

　　水务集团以“服务民生、保障安全、促进发展”为宗旨，致力于成为国内领先的综合性水务企业。集团将紧跟国家政策导向，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持创新驱动，不断提升管理水平和服务质量，努力实现经济效益和社会效益的双重提升。

　　（二）发展目标

　　到202x年，水务集团计划实现以下目标：

　　供水安全保障：全面完成地表水供水设施建设，确保城市供水安全可靠，供水水质达到国家最高标准。

　　2. 排水系统优化：完善城市排水系统，提高排水能力，减少内涝风险，确保城市防洪排涝体系高效运行。

　　3. 污水处理升级：加快污水处理厂的建设和改造，提升污水处理能力和出水质量，确保污水处理率达到100%。

　　4. 智慧水务建设：推进信息化建设，构建智慧水务平台，实现供排水系统的智能化管理和运维。

　　5. 绿色环保发展：加强环保意识，推广绿色技术，减少资源消耗和环境污染，推动可持续发展。

　　三、主要工作举措

　　（一）强化基础设施建设

　　供水设施：继续推进在建水厂的建设进度，确保按时完工并投入使用。同时，加大对老旧供水管网的改造力度，提高供水效率，减少漏损率。

　　2. 排水设施：加强排水管渠的维护和管理，定期进行清淤和检修，确保排水系统的畅通无阻。新建和改造一批排水泵站，提升排水能力。

　　3. 污水处理设施：加快东部污水处理厂的扩建工程，提升污水处理能力，满足城市发展的需求。同时，加强对现有污水处理厂的运营管理，确保出水质量达标。

　　（二）提升服务质量

　　用户服务：建立健全用户服务体系，提供便捷高效的用户服务渠道，包括热线电话、网上服务平台等。定期开展用户满意度调查，及时解决用户反映的问题，提升用户满意度。

　　2. 应急保障：建立完善的应急预案，加强应急队伍建设，定期开展应急演练，提高应对突发事件的能力。确保在突发情况下能够迅速响应，有效处置，保障供排水系统的正常运行。

　　3. 信息公开：主动公开供排水信息，包括水质检测报告、服务收费标准等，增强透明度，接受社会监督。

　　（三）推进科技创新

　　技术研发：加大研发投入，引进和培养高水平的技术人才，开展关键技术攻关，提升自主创新能力。重点研究水处理新技术、新材料、新工艺，提高水资源利用效率。

　　2. 智慧水务：充分利用物联网、大数据、云计算等现代信息技术，构建智慧水务平台，实现供排水系统的实时监测、智能调度和远程控制。通过数据分析，优化资源配置，提高管理效率。

　　3. 合作交流：加强与国内外知名水务企业的交流合作，借鉴先进经验和技术，提升自身技术水平和管理水平。积极参与行业标准制定，提升行业影响力。

　　四、社会责任与企业文化

　　（一）履行社会责任

　　环境保护：严格执行环保法律法规，加强污水处理和排放管理，减少对环境的影响。积极参与城市绿化和生态修复项目，提升城市生态环境质量。

　　2. 公益事业：积极参与社会公益活动，支持教育、扶贫、救灾等公益事业，展现企业的社会责任感。定期组织志愿者活动，为社区居民提供志愿服务。

　　3. 安全生产：牢固树立安全发展理念，严格落实安全生产责任制，加强员工安全培训，定期开展安全隐患排查，确保生产安全。

　　（二）塑造企业文化

　　核心价值观：水务集团的核心价值观是“诚信、创新、奉献、卓越”。集团倡导诚信经营，追求技术创新，勇于奉献社会，不断追求卓越。

　　2. 团队建设：注重员工队伍建设，提供良好的职业发展平台，激发员工的工作热情和创造力。定期开展团队建设活动，增强团队凝聚力和战斗力。

　　3. 品牌建设：树立品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。通过优质的服务和良好的业绩，赢得社会各界的认可和支持。

　　五、未来展望

　　面对新的历史机遇和挑战，水务集团将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定信心，迎难而上，不断深化改革，创新发展，努力实现高质量发展。我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断提升服务质量和管理水平，为城市的繁荣发展作出更大的贡献。

　　展望未来，水务集团将继续秉承“服务民生、保障安全、促进发展”的宗旨，以更加开放的姿态，更加务实的作风，更加创新的思维，推动企业持续健康发展，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

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