派出所矛盾纠纷化解工作情况汇报

　　派出所矛盾纠纷化解工作情况汇报

　　近年来，X县公安局X派出所立足辖区工作实际，苦练基本功，紧紧围绕排查、化解、防范等环节，努力提升“四力”，扎实做好各类矛盾纠纷的排查化解工作，实现了矛盾不上交、责任不推诿、平安不出事，以实际行动提升了人民群众的幸福感和满意度。一是加强摸排梳理，着力提升矛盾纠纷“洞察力”。坚持“信息先导”，采取“日常走访+集中排查”的方式了解社情民意。在日常走访的基础上，民警辅警每月到辖区各村集中进行一次矛盾纠纷大排查、大调处，听民生、察民情、解民忧，并向群众发放警民联系卡，进一步拉近了警民之间的距离。在此基础上，成立了维护稳定工作领导小组，并建立健全了“周例会制度”，对本周的纠纷排查调处情况进行汇报交流、分析研判，制定措施、分类处理，通过会议交流形式对民警辅警进行政治思想、业务知识和调解能力培训，提高综合素质，以更好地开展矛盾纠纷排查、化解工作。近半年来，开展集中走访X次，走访辖区X个行政村、200余户，通过主动摸排，发现矛盾隐患X余起，收到群众求助8人次，全部调解处理到位，把纠纷苗头化解在了萌芽状态。

　　二是整合多方力量，着力提升矛盾纠纷“化解力”。从协调配合入手，赢得化解先机。积极与乡镇政府、相关主管部门沟通协调，整合调解资源，优化调解方法，通过部门联动、加强协作，形成矛盾纠纷化解的整体合力。我们邀请了法律专家、心理咨询师等专业人士参与矛盾纠纷调解，提高了调解的专业性和权威性。同时，利用社区网格化管理的优势，将矛盾纠纷化解工作延伸至最基层，确保第一时间发现、第一时间介入、第一时间解决。今年以来，共联合相关部门开展联合调解X次，成功化解重大矛盾纠纷X起，有效避免了矛盾升级和群体性事件的发生。

　　三是强化法治宣传，着力提升矛盾纠纷“预防力”。坚持预防为主的原则，加强法治宣传教育，提高群众的法律意识和自我保护能力。通过开展法治讲座、发放宣传资料、播放普法视频等多种形式，深入学校、企业、社区等场所，广泛宣传法律法规，引导群众依法表达诉求、理性解决问题。特别是在节假日、赶集日等人员密集时段，加大宣传力度，提高宣传效果。同时，依托社区警务室，建立法律咨询服务点，为群众提供法律咨询和援助，帮助他们解决实际问题。自20xx年以来，共开展法治宣传活动X场次，发放宣传资料X万余份，接受法律咨询X人次，有效增强了群众的法治观念，减少了因法律知识缺乏引发的矛盾纠纷。

　　四是创新工作机制，着力提升矛盾纠纷“防控力”。积极探索矛盾纠纷多元化解机制，不断创新工作方法。建立了矛盾纠纷预警机制，通过大数据分析、信息共享等方式，及时掌握辖区内的矛盾纠纷动态，做到早发现、早预警、早处置。同时，推行“一村一法律顾问”制度，为每个村配备一名法律顾问，提供法律服务，协助调解矛盾纠纷。此外，还建立了矛盾纠纷回访制度，对已调解的案件进行跟踪回访，确保调解协议得到有效执行，防止矛盾反弹。20xx年，共回访矛盾纠纷案件X起，调解成功率达到了98%以上，有效巩固了调解成果。

　　五是注重队伍建设，着力提升矛盾纠纷“战斗力”。坚持以人为本，加强队伍建设和管理，提升民警辅警的能力素质。定期组织民警辅警参加业务培训，学习了《中华人民共和国人民警察法》《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规，提高他们的法律素养和业务水平。同时，注重心理疏导和压力缓解，通过开展心理健康教育、团队建设活动等方式，增强民警辅警的心理承受能力和团队凝聚力。20xx年，共组织业务培训X次，心理健康教育X次，有效提升了队伍的整体战斗力。

　　六是强化科技支撑，着力提升矛盾纠纷“智慧力”。充分利用现代信息技术，提升矛盾纠纷化解工作的智能化水平。建立了矛盾纠纷信息管理系统，实现了矛盾纠纷的信息化管理，方便了信息的收集、整理和分析。同时，开发了“掌上警务”APP，群众可以通过手机随时随地反映问题、提出建议，提高了工作效率和服务质量。20xx年，共通过“掌上警务”APP受理群众诉求X件，办结率达到了95%，得到了群众的一致好评。

　　七是深化警民共建，着力提升矛盾纠纷“协同力”。坚持“警力有限、民力无穷”的理念，广泛发动群众参与矛盾纠纷化解工作。成立了“义务巡逻队”“邻里守望队”等群防群治组织，充分发挥他们在矛盾纠纷预防和化解中的作用。同时，建立了警民共建微信群，及时发布安全提示、解答群众疑问，增强了警民互动。20xx年，共组织群防群治活动X次，化解矛盾纠纷X起，形成了警民共建的良好局面。

　　综上所述，X县公安局X派出所在矛盾纠纷化解工作中，始终坚持党的领导，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧依靠群众，不断创新工作方法，取得了显著成效。下一步，我们将继续加强队伍建设，完善工作机制，提升服务水平，为构建和谐社会作出新的更大贡献。

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