xx市人口和计划生育局执法监察大队文明执法经验交流

　　阳光计生显真情 依法行政暖民心

　　xx市人口和计划生育局执法监察大队共有执法工作人员8名，其中包括队长1名、副队长1名以及执法人员6名。该大队主要负责全市范围内计划生育行政案件的处理。多年来，执法队致力于强化计划生育政策法规的宣传教育，积极推动计划生育政务、村务及办事程序的“三公开”，始终坚持依法行政、文明执法的原则，并建立健全了责任追究和社会监督机制。这些措施不仅显著提升了群众的满意度，也大幅提高了执法工作的质量与效率。20xx年，大队共处理了289起行政执法案件，征收社会抚养费达216.6万元人民币，申请强制执行案件5起，未发生任何一起行政复议或行政诉讼案件。由于表现突出，xx市人口和计划生育局执法监察大队荣获了省级多项荣誉，包括“全省依法行政十佳县市”、“阳光计生示范县市”、“诚信计生合格县市”等称号，其中两个乡镇还被评为“依法行政示范乡镇”。

　　为了实现上述成绩，xx市人口和计划生育局执法监察大队采取了一系列行之有效的措施。首先，在宣传方面，大队实施了“四位一体”的宣传策略，旨在通过多种渠道将计划生育政策法规深入到企业、社区、乡村以及农户之中，以提高广大育龄群众对相关政策法规的认知度。具体来说，大队从以下几个方面着手：

　　一是将政策法规宣传与日常业务紧密结合。每年，市、镇两级政府都会组织多次集中和分层次的培训活动，累计培训村级专干和计划生育干部超过1200人次。这些干部不仅是计划生育工作的执行者，同时也成为了政策法规的传播者。他们将政策宣传贯穿于日常工作中，确保每一项服务都能够让群众感受到政策的实际意义，真正做到政策宣传与业务工作的无缝对接。

　　二是构建全面覆盖的宣传阵地。全市范围内设置了492个固定的计划生育宣传栏，67个宣传橱窗，19个国策院，12个国策门，13条宣传长廊，并悬挂了987条固定宣传标语。这些宣传设施遍布城乡各个角落，使得居民在日常生活中的任何时候都能够接触到有关计划生育的信息，从而潜移默化地增强了大家遵守政策的意识。

　　三是充分利用各类媒体资源扩大宣传覆盖面。xx市拥有31名业余通讯员和专业通讯员，他们活跃在报纸、广播、电视等传统媒体以及网络新媒体平台，及时报道计划生育工作的最新进展和成功经验，解答群众关心的问题，营造了良好的舆论氛围。

　　四是开展形式多样的宣传活动。除了常规的宣传手段外，xx市人口和计划生育局还不断创新宣传方式，如举办知识竞赛、文艺演出等活动，吸引广大群众积极参与，使政策法规更加深入人心。此外，针对不同人群的特点和需求，大队还设计了针对性强、易于接受的宣传材料，如青少年版、老年人版等，力求做到精准宣传，提高宣传效果。

　　在推进计划生育政策法规宣传的同时，xx市人口和计划生育局执法监察大队还注重加强队伍建设，提升执法能力。大队定期组织全体人员参加法律法规知识培训，邀请法律专家进行专题讲座，确保每位队员都能准确掌握相关法律法规，依法履行职责。同时，大队内部建立了严格的工作制度和考核机制，对于违反规定的行为坚决予以纠正，保证了执法行为的规范性和公正性。

　　为了更好地服务群众，大队还积极探索便民利民的新举措。例如，推出了“一站式”服务窗口，简化办事流程，缩短办理时间，让群众少跑腿、好办事；建立了24小时咨询服务热线，随时解答群众咨询，收集意见和建议，及时改进工作；开通了网上服务平台，实现了部分业务的在线办理，极大地方便了群众。通过这一系列措施，大队不仅提高了工作效率，也赢得了群众的好评和支持。

　　展望未来，xx市人口和计划生育局执法监察大队将继续秉承“以人为本、依法行政”的理念，进一步加大政策法规宣传力度，优化服务流程，创新工作方法，努力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良的执法队伍，为促进全市人口与经济社会协调发展作出新的更大贡献。

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