市场监管局注册股交流汇报发言：忠诚履职，坚定不移的服务地方经济发展

　　201x年，注册股和行政审批中心紧紧围绕“服务地方经济发展”这一中心工作，在县局的坚强领导下，扎实开展行政审批工作，牢牢抓住“发展”这一主线，认真做好“服务”这篇文章，进一步营造了我县营商环境的法治化、便利化的空间。我们的主要做法是：

　　一、牢固树立服务和发展、创新的观念

　　加强思想观念学和转变，观念的转变是做好服务的前提，本领的提高是做好服务的关键，我们充分发扬工商部门优良传统，从骨子里切实树立为促进地方经济“加快发展、协调发展、跨越发展”，创造良好市场环境的理念。在日常工作中，我们深入学贯彻了，特别是关于优化营商环境的重要论述，不断提升全体工作人员的思想素质和服务意识。通过定期组织专题培训和业务学，确保每位员工都能深刻理解并践行“以人民为中心”的服务理念，真正做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。

　　二、放宽用活政策，进一步放宽市场准入等政策

　　简化程序，降低市场准入门槛，为各种企业发展打造便利、快捷的“绿色通道”。为了不让市场主体焦急的“等待”，我们从审批程序的关键环节入手，实行“一减二压三即时”的工作流程。“一减”即减少中间环节，对各项登记分类实行“一审一核”、“审核合一”、“一人办结”，除企业变更中的核心内容外，一律实行“审核合一”、“一人办结”。目前，全县个体登记工作90%、企业登记工作70%实现了“审核合一”、“一人办结”；“二压”即压缩办结时限，由原来的20个工作日，减少到5个工作日，又减少到现在的2.5个工作日；“三即时”即即来即办，13项登记事项实现了当场办结，57%的企业登记1日办结，极大地提高了群众的满意度和获得感。

　　许多办事人员对申请材料不了解、不熟悉，很难一次合格，浪费了不少时间和精力。如何破解这个难题，我们只能采用“笨人笨办法”，制订了一套材料填写参考。在这方面，xx和xx同志做了大量的工作，设想各个业务事项的变数和组合，尽可能地制作全面、详尽的参考材料，大受企业欢迎。一些办事人员感叹：“有了这个参考，我们办事方便多了，我都可以帮别人办照了。”

　　三、提升服务质量，增强服务效能

　　为了更好地服务企业和群众，我们不断优化服务流程，提升服务质量。首先，我们建立了“一站式”服务平台，将所有涉及行政审批的事项集中在一个窗口办理，避免了企业和群众多次往返不同部门的麻烦。，我们推行了“互联网+服务”，利用现代信息技术手段，实现网上预审、网上申报、网上查询等功能，让数据多跑路，让群众少跑腿。，我们还设立了24小时自助服务区，提供全天候的服务，满足企业和群众在非工作时间的办事需求。

　　四、加强队伍建设，提升服务水平

　　队伍建设是提升服务质量的基础。为此，我们注重加强队伍的思想建设和业务能力培训。一方面，通过组织学的最新理论成果，特别是，引导全体工作人员坚定理想信念，增强服务意识。另一方面，通过举办各类业务培训班、技能竞赛等活动，不断提高工作人员的专业素养和服务水平。同时，我们还建立健全了考核评价机制，将服务态度、工作效率、群众满意度等纳入考核指标，激励工作人员主动作为、积极奉献。

　　五、强化监督考核，确保工作落实

　　为了确保各项工作任务落到实处，我们建立健全了监督考核机制。一是内部监督，成立了专门的督查小组，定期对各科室的工作情况进行检查，发现问题及时整改。二是外部监督，邀请代表、政协委员以及社会各界人士参与监督，广泛听取意见和建议，不断改进工作。三是社会评价，通过设立意见箱、开通投诉电话等方式，接受群众的监督和评议，对于群众反映的问题，做到件件有回音、事事有着落。四是绩效考核，将各项工作任务完成情况与个人评优评先挂钩，激发工作人员的积极性和创造性。

　　六、深化改革创新，推动高质量发展

　　面对新形势新任务，我们坚持问题导向，不断创新工作思路和方法，努力推动高质量发展。一是推进“证照分离”改革，按照“能减则减、能合则合”的原则，进一步精简审批事项，优化审批流程，为企业松绑减负。二是实施“双随机、一公开”监管，建立随机抽查事项清单，规范抽查程序，确保监管公平公正。三是探索“信用+监管”模式，建立健全市场主体信用信息公示系统，实施信用分类监管，提高监管效能。四是加强政策宣传解读，通过举办政策宣讲会、发放宣传资料等形式，帮助企业了解掌握相关政策，享受改革红利。

　　，201x年，注册股和行政审批中心在县局的正确领导下，紧紧围绕服务地方经济发展这一中心工作，通过树立服务和发展、创新的观念，放宽用活政策，提升服务质量，加强队伍建设，强化监督考核，深化改革创新等一系列措施，取得了显著成效，为我县经济社会持续健康发展作出了积极贡献。展望未来，我们将继续坚持以为指导，不忘初心、牢记使命，以更加饱满的热情、更加务实的，努力开创注册股和行政审批工作的新局面，为建设美丽和谐的新xx贡献力量。