某行政审批局关于放管服改革工作的情况汇报

　　我们紧紧围绕中央和省市深化“放管服”改革决策部署，结合我县实际改革目标，通过政府权力的“减法”、服务的“加法”、管理的“除法”，激发市场和社会活力的“乘法”。秉持“事事马上办、人人钉钉子、个个敢担当”的理念，着力推动改革创新，狠抓责任落实，进一步推进“放管服”改革，优化营商环境，提升服务质量。现将有关情况汇报如下。

　　一、围绕“一条主线”，“实”字当头促改革

　　根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，依法设立的行政审批局办理的行政许可等事项具有法律效力，原主管部门不得要求企业和群众再加盖本部门印章，杜绝重复盖章，实行“一枚印章管审批”。为此，我们围绕“相对集中行政许可权改革”这条主线，借鉴了其他县市的先进经验，结合我县实际情况，通过与涉改部门（单位）的充分对接，坚持“成熟一批，划转一批”的原则，起草了《关于推进XX行政审批制度改革的实施意见》，拟对全县XX个部门（单位）的XXX项行政许可事项分两个阶段进行划转。

　　二、围绕“两个目标”，“优”字为首增便利

　　一是实现“办事不着难”。我们在全县范围内推行“三项制度”，即容缺预审、限时办结、超时默认。建立了审批事项办理容缺清单，凡清单范围内明确、可容缺的材料一律实行“容缺”。全面压缩法定办结时限，进一步简化材料、减少环节、缩短流程、优化服务，目前已有45个事项减少了73个材料或环节。严格按照“135审批机制”要求，强化项目审批跟踪，确保在承诺时限内办结。如无特殊原因在办结期限内未办结且未给出明确回复意见的，自动转入下一程序办理审批手续，涉及的相关责任由项目审批部门承担。

　　二是实现“服务不打折”。我们积极开展“一网通办”工作，全力推进全省一体化网上政务服务平台建设。多次组织部门及乡镇平台建设培训，实现了从账号到流程、再到上件的全流程业务专网覆盖。目前，全县已有XX个事项实现了全程网办，极大地方便了企业和群众。同时，我们还设立了24小时自助服务区，配备了自助终端设备，提供全天候服务，确保企业和群众随时可以办理相关业务。

　　三、围绕“三个重点”，“严”字为基强监管

　　一是加强事中事后监管。我们建立健全了事中事后监管机制，明确了各部门的监管职责，确保审批与监管无缝衔接。通过“双随机、一公开”监管方式，加大对重点领域和关键环节的监督检查力度，确保各项改革措施落地见效。二是优化信用体系建设。我们积极推进社会信用体系建设，完善企业信用信息公示系统，建立守信联合激励和失信联合惩戒机制，营造良好的信用环境。三是强化政务服务监督。我们设立了政务服务监督热线和投诉举报平台，畅通企业和群众的诉求渠道，及时解决他们在办事过程中遇到的问题，不断提升政务服务水平。

　　四、围绕“四个保障”，“细”字为准抓落实

　　一是组织保障。成立了以县长为组长的“放管服”改革领导小组，统筹协调全县改革工作。各相关部门也成立了相应的工作机构，明确责任分工，确保各项改革任务有序推进。二是制度保障。我们制定了一系列配套政策和规章制度，为改革提供了坚实的制度支撑。三是技术保障。加大了信息化建设投入，提升了政务服务平台的技术水平和服务能力，确保各项改革措施能够顺利实施。四是人员保障。加强了政务服务队伍建设，定期开展业务培训，提升工作人员的业务能力和服务水平，确保改革成果能够惠及广大企业和群众。

　　通过以上措施，我县的“放管服”改革取得了显著成效，营商环境得到了明显改善，企业和群众的满意度不断提高。我们将继续努力，不断深化“放管服”改革，为推动全县经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

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